在線投訴:我于2020年3月8日和21日在淘寶朗姿官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)裙子,收到后發(fā)現(xiàn)是電商款,條形碼在物品編碼中心和手機(jī)掃描查詢不到任何記錄,吊牌上廠家地址與廠名不吻合。廠家電話為虛設(shè)的語(yǔ)音電話。查詢號(hào)碼未收錄所屬公司不是朗姿,吊牌上的貨號(hào)與商品(裙子+貼襯)的貨號(hào)不吻合。洗標(biāo)無(wú)出廠檢驗(yàn)合格印章。吊牌貨號(hào)為L(zhǎng)C1F218WOP508O1,商品貨號(hào)后綴由WOP508O1變?yōu)榘⒗當(dāng)?shù)字 W0P50801, 由于按以上理由退貨淘寶不認(rèn)可全額打款商家。 于是我又拍一件還是以之前理由申請(qǐng)退貨,寫(xiě)明連著之前的一起退。共2203元。 訴求是退貨退款,商家必須在退款頁(yè)面出示商品條碼系統(tǒng)成員證書(shū),檢測(cè)報(bào)告,若不能說(shuō)清楚問(wèn)題并出示相關(guān)憑證,則商家商家違反產(chǎn)品質(zhì)量法和商品條碼管理辦法存在銷售欺詐行為,按承諾賠償損失。