茲有本人于2018.7.15日在歐尚超市購(gòu)買了2箱促銷裝康師傅綠茶，因正值商家開展促銷活動(dòng)，并通過(guò)手機(jī)微信掃碼加入了“康師傅清新活動(dòng)派”兌獎(jiǎng)活動(dòng)，也無(wú)意幸運(yùn)成為了該活動(dòng)的大獎(jiǎng)獲得者----2800元旅游基金。據(jù)說(shuō)中獎(jiǎng)概率僅為0.000006%，不敢相信，滿杯欣喜與期待于8月2日，準(zhǔn)備好相關(guān)兌獎(jiǎng)資料（瓶蓋、身份證、銀行卡等復(fù)印件），通過(guò)申通快遞（快遞單號(hào)403058037040）寄至其公司等待領(lǐng)獎(jiǎng)2800現(xiàn)金，可最后得到的結(jié)果是其相關(guān)客服人員以種種理由拒絕兌獎(jiǎng)，拒絕兌付，并且態(tài)度惡劣。最后我無(wú)奈，僅要求其把我相關(guān)兌獎(jiǎng)的資料（因涉及到個(gè)人信息安全）回寄給我，卻都遭到拒絕，遲遲得不到回復(fù)。首先兌獎(jiǎng)碼是通過(guò)綁定個(gè)人微信帳號(hào)才能兌換的；其次每瓶的兌獎(jiǎng)碼唯一且一瓶一碼，并與微信都是一一對(duì)應(yīng)的；再次又有微信中獎(jiǎng)的兌獎(jiǎng)截屏；所以，不可能存在偽兌獎(jiǎng)的這種行為。只有存在康師傅商家偽促銷活動(dòng)的行為。 至此，我要投訴康師傅公司----杭州頂津食品有限公司，虛假宣傳，質(zhì)疑其所有產(chǎn)品的有關(guān)促銷活動(dòng)的真實(shí)性。通過(guò)偽促銷活動(dòng)、欺騙等手段，弄虛作假，坑害我們消費(fèi)者！并且事后相關(guān)人員態(tài)度惡劣，消費(fèi)者得不到任何說(shuō)法及尊重，身心被嚴(yán)重受騙受辱！望有關(guān)部門能給予消費(fèi)者支持，還消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法及公道，從重嚴(yán)懲并爆光康師傅的這種欺詐行為，追究其相關(guān)責(zé)任！