在線投訴：“手游網(wǎng)”提供手游充值服務(wù)，但本人充值購(gòu)買(mǎi)成功后，客服提示首次交易無(wú)法發(fā)貨，需再充值1280元開(kāi)通發(fā)貨功能。

　　我于是進(jìn)行手游充值，消費(fèi)金額100元，訂單號(hào)HSgame_2020291744。

　　系統(tǒng)顯示已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)成功，后續(xù)客服提示無(wú)法發(fā)貨，原因是我的賬號(hào)為首次交易，需再進(jìn)行1280元的充值后才能開(kāi)通發(fā)貨功能。在購(gòu)買(mǎi)之前沒(méi)有任何提示及前提要求，在充值并購(gòu)買(mǎi)完成后，再次要求充值，我完全不能接受這樣的做法。在要求退款后客服只說(shuō)稍等就再無(wú)回復(fù)。訴求：退款。