“關(guān)注房屋質(zhì)量、共建美好生活”，中國(guó)房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)第17期發(fā)布。2021年11月29日-12月5日，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行共收到25條業(yè)主投訴信息，加上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)的輿情數(shù)據(jù)，最終整理出10個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題項(xiàng)目。

具體來(lái)看，本周重點(diǎn)投訴項(xiàng)目涉及的開(kāi)發(fā)商包括大華集團(tuán)、正榮地產(chǎn)、建業(yè)地產(chǎn)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、景瑞地產(chǎn)、花樣年、東原集團(tuán)、首開(kāi)股份、北京住總地產(chǎn)、中交地產(chǎn)、北科建集團(tuán)、圣樺集團(tuán)、森通景和地產(chǎn)與國(guó)宏地產(chǎn)。

涉及的項(xiàng)目分別是徐州市大華·潘安湖首府、成都市正榮悅瓏府、駐馬店市建業(yè)十八城、天津市華遠(yuǎn)景瑞海藍(lán)城、武漢市花樣年?碧云天、武漢市東原啟城四期、北京市海淀幸福里、周口市圣樺名城、宜春市濱江一號(hào)和邯鄲市國(guó)宏麗都嘉園。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，十個(gè)項(xiàng)目涉及的問(wèn)題包括：燃?xì)庠O(shè)計(jì)流程不合規(guī)、開(kāi)發(fā)商違規(guī)墊資首付、合同及附加協(xié)議中存在霸王條款、精裝房貨不對(duì)板及延期交付等。

本期投訴項(xiàng)目中，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行重點(diǎn)關(guān)注徐州市大華·潘安湖首府、成都市正榮悅瓏府、天津市華遠(yuǎn)景瑞海藍(lán)城和宜春市森通濱江一號(hào)四個(gè)項(xiàng)目。其中，大華·潘安湖首府因燃?xì)夤艿牢挥谑覂?nèi)，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋銷(xiāo)售完畢后才進(jìn)行燃?xì)庠O(shè)計(jì)，違反《江蘇省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》中燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)的三同步要求而投訴開(kāi)發(fā)商。成都市正榮悅瓏府購(gòu)房者因?qū)��?gòu)房合同、補(bǔ)充協(xié)議不滿(mǎn)，要求開(kāi)發(fā)商退還定金被拒而投訴開(kāi)發(fā)商。天津市華遠(yuǎn)景瑞海藍(lán)城因延期交付，外墻鼓包，房間窗戶(hù)密閉性差而投訴開(kāi)發(fā)商。宜春市森通濱江一號(hào)業(yè)主投訴開(kāi)發(fā)商未取得預(yù)售證即銷(xiāo)售住房，且在交付時(shí)，業(yè)主驗(yàn)房須先填寫(xiě)提前收房申請(qǐng)，存在違規(guī)交付行為。

徐州市大華·潘安湖首府：燃?xì)夤艿牢挥谑覂?nèi)，存在安全隱患

徐州市大華·潘安湖首府位于賈汪區(qū)星光大道，系大華集團(tuán)旗下項(xiàng)目。有業(yè)主發(fā)現(xiàn)：“燃?xì)夤艿牢挥谑覂?nèi)，存在安全隱患，且與樣板房展示不符。”業(yè)主還發(fā)現(xiàn)潘安湖首府的燃?xì)庠O(shè)計(jì)流程違反《江蘇省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》中燃?xì)庠O(shè)施的“三同步”要求。此外，項(xiàng)目還存在房屋地坪開(kāi)裂、二次結(jié)構(gòu)門(mén)過(guò)梁質(zhì)量差等問(wèn)題。

該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商是大華（集團(tuán)）徐州湖畔置業(yè)有限公司，開(kāi)發(fā)商在得知業(yè)主投訴后，未給予任何回復(fù)。

成都市正榮悅瓏府：購(gòu)房者認(rèn)為合同及補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容不合理

成都市正榮悅瓏府是由成都榮恒韻置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，系正榮地產(chǎn)旗下項(xiàng)目。近日，有購(gòu)房者投訴稱(chēng)：“我在簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議前繳納了4萬(wàn)元定金，其中1萬(wàn)元為開(kāi)發(fā)商誤刷。之后我發(fā)現(xiàn)合同及補(bǔ)充協(xié)議中有不合理之處，便要求開(kāi)發(fā)商退還定金，但開(kāi)發(fā)商拒不退還。”

對(duì)此，成都榮恒韻置業(yè)有限公司的工作人員表示：“我們和銷(xiāo)售屬兩個(gè)部門(mén)，不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，此事須業(yè)主自行與銷(xiāo)售人員聯(lián)系。”

天津市華遠(yuǎn)景瑞海藍(lán)城：延期交付、外墻鼓包

天津市華遠(yuǎn)景瑞海藍(lán)城是由華遠(yuǎn)地產(chǎn)和景瑞地產(chǎn)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目。有業(yè)主稱(chēng)：“該項(xiàng)目第一批交付時(shí)間應(yīng)是2021年9月30日，但在交付前一周，開(kāi)發(fā)商告知我們項(xiàng)目延期，延期兩個(gè)月后，開(kāi)發(fā)商以‘重污染天氣’和‘重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件’等不可抗力因素為由，告知我們延期160天。”除交房延期問(wèn)題，業(yè)主還發(fā)現(xiàn)在建建筑存在外墻鼓包，室內(nèi)窗戶(hù)密閉性差等房屋質(zhì)量問(wèn)題。

對(duì)此，華遠(yuǎn)地產(chǎn)的客服人員表示：“延期交付一事已通知業(yè)主，微信公眾號(hào)也有相關(guān)內(nèi)容推送。另外，我們并非說(shuō)延期160天，而是爭(zhēng)取明年6月30日之前交付，具體交付時(shí)間不確定。”關(guān)于外墻鼓包等問(wèn)題，該客服人員稱(chēng)：“項(xiàng)目還在建設(shè)中，我們會(huì)自檢自查，對(duì)于業(yè)主反應(yīng)的問(wèn)題，我們也會(huì)有相應(yīng)的補(bǔ)救措施。”

宜春市濱江一號(hào)：業(yè)主稱(chēng)開(kāi)發(fā)商違規(guī)預(yù)售，還違規(guī)交付

宜春市濱江一號(hào)是由高安市森通景和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目，業(yè)主投訴稱(chēng)：“開(kāi)發(fā)商在未取得預(yù)售證的情況下就對(duì)外銷(xiāo)售住房及人防車(chē)位。項(xiàng)目到了交付期，開(kāi)發(fā)商未公示驗(yàn)收合格文件便通知收房，業(yè)主驗(yàn)房前須填寫(xiě)提前收房申請(qǐng)，否則無(wú)法進(jìn)入小區(qū)。”不僅如此，業(yè)主表示：“開(kāi)發(fā)商承諾的社區(qū)配套及600畝5A級(jí)濕地公園均未兌現(xiàn)，項(xiàng)目還存在頂樓樓面開(kāi)裂滲水、地基下沉和外墻鼓包等問(wèn)題。”

對(duì)此，濱江一號(hào)的銷(xiāo)售人員表示：“項(xiàng)目原定于12月30日交付，目前已開(kāi)始進(jìn)行交付，項(xiàng)目也獲得了竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。”而關(guān)于業(yè)主反映的配套設(shè)施及質(zhì)量方面的問(wèn)題，對(duì)方表示并不了解。

重點(diǎn)投訴問(wèn)題：開(kāi)發(fā)商不提供購(gòu)房發(fā)票

近期，有購(gòu)房者表示：“付完首付款后，開(kāi)發(fā)商提供了首付款發(fā)票，等到銀行貸款順利發(fā)放，再向開(kāi)發(fā)商索要購(gòu)房全款發(fā)票卻遭拒。”除此案例外，“首付款未開(kāi)發(fā)票”、“繳納認(rèn)購(gòu)金、定金等未開(kāi)發(fā)票”、“捆綁銷(xiāo)售的精裝修未開(kāi)發(fā)票”等相關(guān)投訴也不在少數(shù)。

上周，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行監(jiān)測(cè)到西安市陽(yáng)光城檀境、平頂山市綠都國(guó)賓府、運(yùn)城市鳳凰灣、西安市明坊小區(qū)和平頂山市茂庭瀾山府均因“開(kāi)發(fā)商不提供發(fā)票”被業(yè)主投訴。

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》的決定》中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第587號(hào)第十九條：銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，對(duì)外發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)，收款方應(yīng)當(dāng)向付款方開(kāi)具發(fā)票第二十條所有單位和從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)商品、接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)支付款項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向收款方取得發(fā)票。

因此，若購(gòu)房者已繳納首付款，且后續(xù)購(gòu)房款由銀行向開(kāi)發(fā)商支付，開(kāi)發(fā)商在收到購(gòu)房者的銀行貸款后，應(yīng)視購(gòu)房者繳清全部房款，開(kāi)發(fā)商理應(yīng)向購(gòu)房者提供全款發(fā)票。若開(kāi)發(fā)商不予支持，根據(jù)《稅收違法行為檢舉管理辦法》，購(gòu)房者可憑借有效的付款憑證，向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)。

明星樓盤(pán)推薦

上周，中國(guó)房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)輿情研究室基于市場(chǎng)認(rèn)可度、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)及口碑四個(gè)維度，甄選出本期明星樓盤(pán)，包括南京市云瀾尚府、天津市天成華境、深圳市半山臻境、西安市融創(chuàng)時(shí)代奧城與廣州市中海觀(guān)瀾花園。

中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行將持續(xù)關(guān)注房產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)向，充分發(fā)揮新聞?shì)浾摫O(jiān)督作用，督促房企不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，助推房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，實(shí)現(xiàn)人們對(duì)美好生活的向往。