1.本人于20日美團(tuán)網(wǎng)團(tuán)購藝象空間燙染私人定制單人總監(jiān)定制剪發(fā)券一張,21日下午預(yù)約成功,于19:00之后進(jìn)店消費(fèi)。
2.其商家為美團(tuán)網(wǎng)首頁推薦商家,好評(píng)97%,當(dāng)日查看進(jìn)店消費(fèi)人約2800,截止現(xiàn)在上升到3000左右。
3.投訴原因:A美團(tuán)介紹環(huán)境高大上不符B店內(nèi)總共兩個(gè)小伙子,故美團(tuán)頁面介紹總監(jiān)私人定制有惡意引導(dǎo)消費(fèi)傾向C店內(nèi)消費(fèi)后,商家以驗(yàn)證美團(tuán)券為名,自行點(diǎn)評(píng)后刪除我的訂單,導(dǎo)致我無法消費(fèi)后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。D理發(fā)后,包括本人在內(nèi)所有朋友都覺得理的發(fā)型很丑,這與頁面的高好評(píng),價(jià)值50元,總監(jiān)私人定制之說根部無法對(duì)應(yīng)。
4.美團(tuán)網(wǎng)反應(yīng)情況后,并沒有采取相應(yīng)措施進(jìn)行更正核實(shí),依然首頁推薦。