2018-07-14上午11:11，本人通過百度外賣平臺(tái)，下單訂購京客隆超市外賣訂單，訂單金額52元，預(yù)約下午18:00配送。截至20:00無人配送，前后兩次聯(lián)系百度外賣客服，要求盡快配送且無果。后再次聯(lián)系百度外賣客服，要求改期至2018-07-16配送，客服同意。當(dāng)晚短信提示訂單取消。

2018-07-16再次聯(lián)系百度外賣客服核實(shí)，對(duì)方承認(rèn)由于對(duì)方原因?qū)е掠唵稳∠�，但拒絕賠償。

現(xiàn)要求百度外賣按原訂單進(jìn)行配送，同時(shí)針對(duì)這些天耽誤及不愉快體驗(yàn)進(jìn)行賠償！

訂單號(hào)：15315379564445