在線投訴：我通過順豐速運(yùn)發(fā)了5件冰凍生鮮，其中一件發(fā)往北京，其余四件發(fā)往河北保定。順豐速運(yùn)快遞員取件時(shí)告知我走生鮮可以空運(yùn)，速度快；走其他的是陸運(yùn)，速度慢。

我單件貨重8.7或8.6公斤，按照順豐速運(yùn)的郵費(fèi)，走生鮮空運(yùn)單件為106元人民幣，如果走其他的陸運(yùn)是60多元人民幣。我因?yàn)榧乃偷氖巧�鮮，因此選擇了生鮮空運(yùn)的寄送方式。

后來晚上我在順豐速運(yùn)app上查詢貨物信息的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)并沒有按照順豐速運(yùn)快遞員的說法是空運(yùn)的，而是陸運(yùn)的，還在高速上。我認(rèn)為順豐速運(yùn)存在欺詐消費(fèi)者行為，誘導(dǎo)消費(fèi)者按高標(biāo)準(zhǔn)（空運(yùn)）消費(fèi)，實(shí)際運(yùn)送過程中選擇了低成本的陸運(yùn)。

目前我發(fā)往河北保定的四件貨還沒有寄送到，冰凍貨物是否已不能保證質(zhì)量尚未可知，目前訴求其賠償我郵費(fèi)。如貨物送達(dá)后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量已不能保證，將繼續(xù)訴求賠償貨款。運(yùn)單號(hào):164852183962，164852183953，164852183971，164852183926。