在線投訴：我通過“網(wǎng)易魔獸世界戰(zhàn)網(wǎng)平臺”購賣6個月游戲時間，共花費(fèi)人民幣310元，該訂單號為CN816519164，戰(zhàn)網(wǎng)平臺可查相關(guān)信息。

　　自2月1日起，該戰(zhàn)網(wǎng)平臺出現(xiàn)長時間無法登陸現(xiàn)象，不能提供購買時承諾的服務(wù)內(nèi)容。撥打網(wǎng)易提供的客服電話，無人接聽，因網(wǎng)易不能提供約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量內(nèi)容安全性可可疑(可能存在詐騙、不合法等內(nèi)容)，損害了消費(fèi)者的權(quán)益，因被投訴人違約，造成合同無法履行。

　　訴求：要求被投訴人將付款金額返還到指定帳戶，因被侵權(quán)人數(shù)眾多，被投訴人要公開道歉！