在線投訴：2020年1月8日，當我找回QQ的時候，它被永久凍結(jié)了。我叫騰訊客服解凍，他一直不解，說違規(guī)了。我已經(jīng)明確地說了不是本人操作的，騰訊客服一直不解，關鍵是這個號對我很重要，不然也不會非要解。