1、2018.01.16.本人通過成都市雙流區(qū)萬達(dá)蘋果專賣店全款購買了IPHONE X 1臺 共支付9688元 對方已開具發(fā)票

2、2018.08.25，產(chǎn)品出現(xiàn)屏幕黑白現(xiàn)象不能正常使用只能接電話

3、2018.08.25，我聯(lián)系雙流萬達(dá)蘋果專賣店，承諾將手機(jī)發(fā)往蘋果售后服務(wù)中心，承諾2天給我回復(fù),(告知因我個人原因?qū)⑹謾C(jī)泡進(jìn)水中造成顯示屏面板短路需要自費維修換屏）對于該結(jié)論我不認(rèn)可

4、原因如下：

1、首先我承認(rèn)個人原因不小心碰倒礦泉水曬在手機(jī)上，但我及時將水清理干凈。手機(jī)清理干凈后沒過多久屏幕就出現(xiàn)花屏不能操作。現(xiàn)手機(jī)可正常開機(jī)接電話 揚聲器正常工作、充電口可正常充電、按鍵均能正常使用、外觀完好無磕碰，該情況說明本手機(jī)并沒有泡水，其二店員在推銷時宣傳手機(jī)三防并且官網(wǎng)也標(biāo)注 iPhone X可防濺、抗水、防塵，在受控實驗室條件下經(jīng)測試，其效果在IEC 60529標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到IP67級別，可將設(shè)備放置于1米深的水中30分鐘，期間不會有水浸入設(shè)備 。由于本機(jī)是水倒在手機(jī)上但水依然通過聽筒流入手機(jī)內(nèi)部說明該手機(jī)根本就不具備防濺、抗水功能存在虛假宣傳