在線投訴：我在2018年3月7日女神節(jié)電商活動中購買了蘭秀家居旗艦店的一款上下床，在3月底左右的時間師傅安裝好，因為是新房剛裝修完所以在這之后的半年時間內(nèi)，考慮到通風(fēng)散味，就一直沒搬過去。

　　在2018年7月中旬搬進(jìn)去之后也一直在晾著這張床，后期因為家里老人來住，就一直睡在這張床上，這中間床體出現(xiàn)裂縫，我們也沒在意，但是在后面的使用過程中，就出現(xiàn)床體咯吱咯吱的響，翻身之后更加明顯，后來把所有東西移除，發(fā)現(xiàn)床體框架多處變形松動斷裂，并且最搞笑的是有一處的油漆一直都沒干，還是粘手的狀態(tài)。

　　因為在3年質(zhì)保范圍內(nèi)，我們聯(lián)系商家進(jìn)行處理，也拍了圖片和視頻，我們要求商家補(bǔ)發(fā)配件，并且找?guī)煾瞪祥T來維修，但是蘭秀家居旗艦店直接拒絕我們的要求，只給我們發(fā)配件，因為涉及到床的整體框架的問題，我們自己并沒有合適的工具，也沒有辦法自己進(jìn)行拆卸更換，就這樣一直拖了我們2個月時間，我們實在沒辦法繼續(xù)使用那張床。

　　天貓商家出售產(chǎn)品不合格，天貓商城審查不嚴(yán)謹(jǐn)，我要求商家那邊除發(fā)配件和維修以外，進(jìn)行部分賠償，當(dāng)下疫情肆虐，本不該這樣任性為之，但是這床每天都在家里占空，還不能好好使用，每次看到都是很膈應(yīng)，所以最終還是決定繼續(xù)維權(quán)，也希望商家那邊能夠認(rèn)真對待，我們不是故意找茬子，只是希望天貓能夠重視，提高產(chǎn)品品質(zhì)。訂單號:132484782088367883。