2014年2月份在南寧百貨金象店購買37寸彩電4月份電視三無，無法開機(jī)，無圖像，無聲音。電視僅僅是看了2個(gè)月便出現(xiàn)無法開機(jī)，無畫面，電視顯示有幾道豎著的暗線條。打400電話。4月18號(hào)有師傅上門，經(jīng)檢測(cè)電視屏幕壞。需要拉回去維修。期間無電話告知多長時(shí)間可以維修好。在5月4號(hào)打電話講電視維修等的配件時(shí)間太久了（具體多久沒講明），他們經(jīng)理建議更換一款電視。詢問有沒有同型號(hào)，答復(fù)沒有。以為更換別的型號(hào)也可以。沒想到那邊講更換另一個(gè)型號(hào)需要補(bǔ)差價(jià)800元。有沒有搞錯(cuò)，我買個(gè)電視看了不到2個(gè)月現(xiàn)在又讓我補(bǔ)800差價(jià)。我當(dāng)時(shí)表明不同意，我能接受的是換同型號(hào)機(jī)，或者退貨。從4月18號(hào)電視被維修師傅拉走后，5月4后那個(gè)電話后。再?zèng)]有打過一個(gè)電話告知電視什么時(shí)候可以維修好。以及處理辦法。期間打康佳400電視投訴，4次反映同個(gè)問題，反映完后廠家也未給任何答復(fù)。到今天電視被拉走差幾天就一個(gè)月了。問題得不到任何解決。現(xiàn)在連維修的電視也沒見著。只有當(dāng)時(shí)拿機(jī)的人留的一張模糊不清的維修單。強(qiáng)烈投訴康佳電視。產(chǎn)品太差，服務(wù)更差。