投訴主題:廈華電視維修問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):夏華彩電 | 投 訴 人:石先生 |
投訴時(shí)間:2013-07-07 | 投訴地區(qū):吉林省 |
處理結(jié)果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=85397 |

廈華電視電路板
廈華47寸液晶電視壞了,廈華的長(zhǎng)春售后服務(wù)人員來(lái)了,檢修費(fèi),225,登門(mén)費(fèi)20,材料費(fèi)955,一共花了1200塊維修費(fèi)。 沒(méi)有辦法啊,誰(shuí)讓咱自己不會(huì)修啊!我真是懷疑這個(gè)板子是否值955塊,就是一塊電源板,板上有幾個(gè)值錢(qián)的件相信懂行的人一看就明白。上門(mén)維修前,也不跟我們說(shuō)價(jià)格,等把板子換好后,才說(shuō)出價(jià)格。
在廈華的官網(wǎng)上,也查不到維修材料成本費(fèi)到底是多少錢(qián),都是上門(mén)的售后服務(wù)人員隨口說(shuō)的價(jià)格。我問(wèn)能不能開(kāi)發(fā)票,結(jié)果回答開(kāi)發(fā)票還得加錢(qián)。 在這里我希望國(guó)家的工商部門(mén),稅務(wù)部門(mén)能夠介入,調(diào)查一下這些黑心的廠家,維修售后服務(wù)這塊有沒(méi)有偷稅漏稅。要不然我花了這么多錢(qián)維修一個(gè)破板子,到頭來(lái)還沒(méi)給國(guó)家交上稅,都讓奸商給掙去了。 我不知道其他廠家類(lèi)似的維修需要多少錢(qián),但是不會(huì)像廈華這樣這么亂。
1. 本人認(rèn)為廈華的售后服務(wù)人員虛報(bào)價(jià)格,進(jìn)門(mén)時(shí)我們沒(méi)有看到任何產(chǎn)品材料費(fèi)的報(bào)價(jià)資料,他們說(shuō)多少是多少,沒(méi)有看到任何明碼標(biāo)價(jià)的東西,如果當(dāng)時(shí)有報(bào)價(jià)且報(bào)價(jià)很高,我們可以不修。
2. 給我們的收據(jù)上寫(xiě)的是夏華彩電科技中心工作單,上面連個(gè)公章都沒(méi)有。將來(lái)他們?nèi)f一不承認(rèn)怎么辦?
3. 開(kāi)發(fā)票還需要另外多收錢(qián),說(shuō)明他們平時(shí)維修時(shí)不給用戶(hù)開(kāi)發(fā)票,國(guó)家每年會(huì)流失大量的稅收收入。而且我們用戶(hù)沒(méi)有了發(fā)票也就沒(méi)有保障。希望工商部門(mén),稅務(wù)部門(mén)能夠徹底調(diào)查。廈華的維修材料費(fèi)是否在工商部門(mén)備案,是否合理也請(qǐng)調(diào)查,他們隨意要價(jià)。
4. 廈華自己生產(chǎn)的電視,材料費(fèi)太貴,是否涉嫌壟斷,故意要價(jià)很高,不找他們修找誰(shuí)修。
5. 附件中是廈華工作人員換下來(lái)的電路板,這個(gè)電路板我花了一千塊。現(xiàn)在還在手里。 希望其他電視廠家也看一下,是否值1000塊錢(qián)。如果全國(guó)都是這樣,天下烏鴉一般黑,那么本人將來(lái)大不了買(mǎi)進(jìn)口彩電。
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