2013年11月1日,我在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站搶購(gòu)活動(dòng)中4299購(gòu)買一臺(tái)夏普彩電LCD-46LX235A,搶購(gòu)界面中宣稱下單即送價(jià)值399元海美迪安卓高清播放器Q1全額抵用券http://qiang.suning.com/rps-web/rp/showActivity_468025.html,但我11月1日付款后并于11月3日收到電視了,返券都未收到.咨詢蘇寧客服,答復(fù)說(shuō)搶購(gòu)價(jià)不返券.但客服的答復(fù)與蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站宣傳不符,易購(gòu)網(wǎng)的活動(dòng)界面并沒有說(shuō)搶購(gòu)價(jià)不返券,恰恰相反的是在4299的搶購(gòu)界面中用了下單即送399券的廣告詞.這是明顯的欺騙消費(fèi)者,與實(shí)際宣傳不符,事后客服以各種理由進(jìn)行推脫.
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