投訴主題:TCL彩電出現(xiàn)黑線后又出現(xiàn)白條 無(wú)法解決 | |
投訴目標(biāo):TCL彩電 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2013-11-01 | 投訴地區(qū):山東省 |
處理結(jié)果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=107245 |
2012年三四月購(gòu)買(mǎi)的TCL L46F3200E電視 在13年10月份出現(xiàn)黑線,過(guò)后不久又出現(xiàn)了一條白線,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)兩條黑線了,打電話找售后服務(wù),TCL售后看后拍了照片說(shuō)要發(fā)到廠家去看,好發(fā)就發(fā)吧 ,他自己都不知道什么毛病,這是什么樣的售后???就這樣的技術(shù)能給消費(fèi)者帶來(lái)好的售后嗎?結(jié)果等到11月初來(lái)電話說(shuō)居然沒(méi)有零件維修了,讓我們加800塊錢(qián)換一個(gè)電視!!!!這分明就是欺騙消費(fèi)者,詐騙我們的錢(qián),用著售后的面具來(lái)收錢(qián),好看看國(guó)家《“三包”規(guī)定》要求:維修所需配件,在5 年內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)必須保證供應(yīng)。因缺零配件在3 個(gè)月內(nèi)無(wú)法維修者,應(yīng)按退、換處理。 好從另一個(gè)層面也可以看出,TCL電視也就只能用1年半,4000多的電視這質(zhì)量問(wèn)題也太差了,過(guò)了一年半就讓你加800 加一千換新機(jī)器,好如果我們換了,再過(guò)一年半 就TCL的這質(zhì)量估計(jì)還得壞再加上這不負(fù)責(zé)任的售后,我們消費(fèi)者又得加上800一千再換機(jī)器。
一直都在說(shuō)讓我們消費(fèi)者支持支持國(guó)產(chǎn),我們支持國(guó)產(chǎn)了,但是被我們自己同胞網(wǎng)死里坑!!!這讓我們?cè)趺粗С郑。。∵不如去買(mǎi)國(guó)外的!!請(qǐng)給我們免費(fèi)換機(jī)器,蘇寧京東都有賣(mài)同等價(jià)格的機(jī)器,不要坑我們消費(fèi)者,讓我們加錢(qián)去買(mǎi)些沒(méi)用的!! 最后聲明一下,這是我買(mǎi)給父母的電視,也是今天父母打電話告訴說(shuō)售后就給出這樣的答復(fù),質(zhì)量太差,售后太差!!!希望可以維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)益!!不要打著售后幌子騙我們錢(qián)!! 如果你們修不了,請(qǐng)給我們退貨,或者換同等規(guī)格的產(chǎn)品,不要給我們加價(jià)換機(jī),這是詐騙!!!售后說(shuō)什么沒(méi)有查補(bǔ)度的產(chǎn)品,這么大的企業(yè)找不到4000左右46寸的電視嗎?、請(qǐng)給我們個(gè)滿意的答復(fù)。
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