據(jù)美國《世界日報》報道，美國不少華裔商家常會遇到顧客以不喜歡為借口，拒絕在享受服務(wù)后付款。警方涉入后情況雖好轉(zhuǎn)，但不少習慣吃“霸王餐”的顧客開始另辟蹊徑，通過向消費機構(gòu)投訴要求賠款。紐約羊頭灣一家發(fā)廊的華裔店家就遭遇此情況，經(jīng)近一年努力最終成功捍衛(wèi)自己的權(quán)利。

　　布魯克林羊頭灣U大道不少商家反映，常有顧客在享受店鋪提供的美發(fā)、美甲等服務(wù)后，以店家服務(wù)不佳為由拒絕付款。商家通常報警，大多數(shù)時候警方趕到后會要求賴賬的顧客付款，否則警方有權(quán)將其逮捕。

　　然而，不少習慣賴賬的顧客在被警方要求付款后，開始向有關(guān)機構(gòu)投訴，來給店家找麻煩。U大道交東18街的陳女士表示，其店面兩年前給一名外族裔女士做頭發(fā)，雖然她拿出一張圖片介紹喜歡的款式，但美發(fā)師強調(diào)不會完全一致，對方也表示認可。

　　美發(fā)師完成工作后，該女士卻以要求的是大波浪、而非小波浪為由拒絕付款。陳女士只好報警，警方很快趕往現(xiàn)場要求該女士支付費用。兩周后，店家接到一家民間商家信用機構(gòu)的來信，指顧客投訴該店服務(wù)不好、要求發(fā)廊將錢退還，否則會將發(fā)廊列入服務(wù)不好的名單，并在網(wǎng)上公布。

　　陳女士向市議員康德全(Chaim Deutsch)求助后，獲該辦公室免費律師協(xié)助，向該信用機構(gòu)寄信表示，當時已向顧客解釋了發(fā)型不會一模一樣，對方也接受，才繼續(xù)進行服務(wù)。

　　不久后，該機構(gòu)又寄來一封信件，指對方否認曾說過接受發(fā)型不一樣的話，陳女士的代理律師又一次寄信給對方，同時附上不少證據(jù)，最終該機構(gòu)才表示發(fā)廊服務(wù)沒有問題，不再要求陳女士將對方的付款歸還。

　　羊頭灣第15小區(qū)委員會華裔委員曾思闡，呼吁當?shù)厣碳矣龅筋愃魄闆r時不要選擇默默忍受，拒絕吃“啞巴虧”。可向民選官員辦公室求助，引起民選官員注意后更可推動相關(guān)立法，保護小商家利益不受損害。