可信賴的企業(yè)才是高素質(zhì)企業(yè)

　　北京大學(xué)生產(chǎn)與質(zhì)量研究中心副主任、克勞士比中國學(xué)院院長楊鋼先生從專業(yè)的角度，把高素質(zhì)企業(yè)解讀為——“可信賴的企業(yè)”：員工信賴、消費(fèi)者信賴、市場信賴、社會信賴、政府信賴。

　　尋找可信賴的高素質(zhì)企業(yè)，就是尋找一種向上的力量。我們希望解讀“可信賴”的企業(yè)并與讀者分享其精華所在，同時(shí)探討適合、促進(jìn)企業(yè)向“高素質(zhì)”轉(zhuǎn)變的機(jī)制、環(huán)境和土壤。

　　今年是3·15的第25個(gè)年頭了。

　　習(xí)慣上，這是消費(fèi)者理直氣壯維權(quán)的日子，也是企業(yè)忐忑不安的時(shí)刻。

　　25年打假維權(quán)，許多企業(yè)在這個(gè)時(shí)候被亮相、被曝光，包括一些很有影響力的企業(yè)。

　　許多企業(yè)“倒下了”，更多的企業(yè)“警醒了”。

　　不破不立，而“破”的最終目的是為“立”：我們已經(jīng)曝光過很多負(fù)面形象的企業(yè)，我們也應(yīng)當(dāng)同時(shí)建立越來越多的正面企業(yè)的形象。

　　有棄有揚(yáng)。在當(dāng)今社會充滿對負(fù)面形象企業(yè)的悲觀聲中，借此時(shí)機(jī)，也應(yīng)當(dāng)充分展示正面和希望的聲音。

　　這就是我們要尋找和探討什么才是高素質(zhì)企業(yè)的目的。