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國產智能手機陷入信號門頻糟投訴

2011-01-21    人民網        點擊:

正當蘋果的新一代智能手機Iphone4由于信號不好遭受消費者集體“討伐”之際,國內智能手機也同樣陷入了“信號門”,一個是Iphone的極端模仿者魅族的M8,另外一個則是誓言要打倒蘋果的聯想智能手機——樂phone。

最近,不少用戶在使用這樂phone和M8這兩款智能手機后,發現信號不好已影響了正常生活。

樂phone:用手都能擋住信號

聯想集團誓言要通過樂phone打敗Iphone,但自5月中旬上市以來,消費者對樂phone信號不好的投訴就不斷。廣州市民劉先生對本報表示,在同樣的地方,用其他品牌的手機3G信號滿格,而用樂PHONE手機信號差了兩到三格,而且在室內的信號明顯不如在室外,3G通話質量也很差。同時,只要用手正常握住手機,信號立即衰減。而為了保證通話,目前劉先生已經關閉了3G通道,只用該手機使用2G網絡。

事實上,315消費電子投訴網的統計數據顯示,從6月19日該網站受理第一宗聯想樂phone的信號差投訴開始,到7月9日,共接到聯想樂phone有效106宗投訴,全部與信號不佳有關。

對于信號不好的問題,聯想集團的有關人士表示,此前確實存在這樣的問題,可能與3G信號不穩也有一定的關系,用戶只要升級固件到最新版973就可以解決問題。

M8:別人打電話手機沒反應

在Iphone水貨泛濫市場之際,魅族推出了被業界稱為“中國版Iphone”的M8,而2000多元的價格讓眾多買不到Iphone的中國蘋果迷過了一把癮。但不久,M8的信號不好問題就集體爆發了。

記者曾在某天多次撥打一位朋友的M8電話,電話的嘟嘟聲顯示已經接通,但對方一直不接聽。事后該朋友告訴記者,他那天沒有接到一個電話,電話顯示是正常的,但一直沒有響過。 而記者的一位同行因為M8差點誤了事,這位同行原定上午12時的飛機跟隨一位重要人物到北京進行采訪,但由于被采訪對象行程改變,采訪時間提前該同行單位多次撥打他的電話都沒人接聽,最后是通過打通其家人電話才找到了他。

對于信號不好,魅族提供的解決方法則是免費換機。

技術人士:信號打架或是主因

而信號不好不僅僅是國內智能手機獨有的現象,近日,剛上市的蘋果Iphone4也遭遇了“信號門”,不少消費者購買iPhone4之后發現,手一旦觸到手機左下邊緣就會導致信號減少,甚至通話斷線。蘋果CEO喬布斯昨日承認,蘋果手機存在信號問題,并將向iPhone 4用戶免費提供機套,以解決信號問題。

業內資深人士王武軍告訴記者,現在的智能手機都具有GPS導航、WIFI等功能,這些功能都需要手機接收和發送信號,加上手機通話信號,多種信號功能都集中在一個小小的地方,信號太多導致“打架”或是信號不好的根本原因。

新聞分析

國產手機品質仍需完善

對于國產智能手機集體陷入“信號門”的現象,戰國策首席分析師楊群對本報記者表示,比起Iphone5、6千多元的高價,樂PHONe不到3000元的運營商3G套餐,相當有吸引力。而為了達到低價,成本的壓縮就成為必然,這必然要犧牲部分品質的保證。

同時,楊群表示,蘋果的成功不僅給了中國手機廠商一個榜樣,同時也是一種巨大的壓力,Iphone之后,各種“phone”都冒出來了,為了盡早搶占市場,廠商不得不推出還沒有完全成熟的產品,從目前情況看,M8這樣的模仿者以及樂phone這樣的跟隨者,雖然已經是目前中國智能手機的主流產品,但產品品質仍需完善。

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