□ 李秀林
在信息化領(lǐng)域，各個(gè)軟件的落地應(yīng)用始終都是企業(yè)信息化過(guò)程中比較關(guān)注的問(wèn)題。BPM（業(yè)務(wù)流程管理）的落地，后期應(yīng)用尤為重要。然而大多數(shù)企業(yè)往往會(huì)忽視這一問(wèn)題，認(rèn)為做BPM只要做好實(shí)施即可。殊不知，BPM實(shí)施只是一個(gè)開始。因?yàn)榱鞒淘诓粩喔淖儯隧槕?yīng)這種變化之外，還要保證后期變化可以在平臺(tái)上得到很好的實(shí)施。那么，BPM如何做到平穩(wěn)，且落地位置又準(zhǔn)確無(wú)誤呢？
落地穩(wěn)。落地很重要，但也要避免出現(xiàn)為落地而落地的情況。落地應(yīng)該是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，從平穩(wěn)落地過(guò)渡到準(zhǔn)確落地。要做到平穩(wěn)落地首先需要企業(yè)重視本土化和客戶需求。每個(gè)企業(yè)都會(huì)把客戶需求和意見擺在第一位。在重視客戶的同時(shí)，企業(yè)將這些需求在產(chǎn)品中進(jìn)行開發(fā)，落到實(shí)處，那么也在一定程度上做到了技術(shù)和業(yè)務(wù)的積累。技術(shù)支撐了整個(gè)架構(gòu)，當(dāng)然不容忽視。但是BPM是一種應(yīng)用，最終關(guān)注的還是解決客戶的業(yè)務(wù)需求。在做好廠商和客戶溝通的同時(shí)，如果還能提供一個(gè)用戶與用戶之間的交流平臺(tái)，那么無(wú)疑可以為BPM的深入應(yīng)用加分。畢竟，只有企業(yè)才最了解自己的流程需求。在了解自身需求的基礎(chǔ)上和其他企業(yè)進(jìn)行溝通，相當(dāng)于也發(fā)掘到了自身的潛在需求。
BPM平穩(wěn)落地，這是眾多軟件廠商應(yīng)該做到的最基本的關(guān)鍵點(diǎn)，當(dāng)屬第一層境界。細(xì)節(jié)決定成敗，軟件廠商要想做到BPM成功落地，還要從細(xì)節(jié)做起，達(dá)到落地的第二層境界——保證BPM的落地位置準(zhǔn)確無(wú)誤，恰到好處。在BPM落地平穩(wěn)的同時(shí)，還要保證落地位置準(zhǔn)確無(wú)誤，這對(duì)BPM軟件的實(shí)現(xiàn)功能提出了更高的要求。作為BPM廠商，首先要找到最佳合作伙伴。一般情況下應(yīng)該選擇規(guī)模大、實(shí)力雄厚且技術(shù)穩(wěn)定的合作伙伴，其產(chǎn)品同時(shí)具備易用性、經(jīng)濟(jì)性與普遍性等特點(diǎn)，只有這樣才能保證自己的產(chǎn)品盡可能與合作伙伴的產(chǎn)品緊密整合，且為客戶提供一個(gè)自然且易用的企業(yè)流程環(huán)境。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》
李秀林
