本報訊（記者王惜純）12月12日，由CHINA HRKEY（創智中國）主辦的中國HR（人力資源）峰會——2012中國人力資源服務發展論壇在北京舉行。來自國內外的近800名卓越企業HR高管、全球頂級人力資源服務領域專家齊聚一堂，分享精彩的實踐案例，共同探討中國企業HR未來的發展與轉型之路。

    近年來，隨著信息產業技術、知識經濟和經濟全球化的快速發展，組織內部經營管理模式也在發生著巨大的變化。

    據CHINA HRKEY研究中心數據顯示，目前中國有超過8萬家注冊在案的各類人力資源服務機構，從提供的服務項目來看，由最初的招聘服務、人事代理，逐漸滲透到企業內部所有人事業務，其中包括：人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪酬調查及方案設計、人才管理、培訓體系、員工關系、企業文化設計等各方面。加之互聯網高科技的迅猛發展，傳統行業互聯網化已是大勢所趨。SaaS（軟件即服務）模式與云技術的出現，向傳統的E-HR（電子網絡人力資源管理）領域發出了挑戰；SNS（社會性網絡服務）理念的融入，正在試圖顛覆傳統招聘模式，新格局下的HR管理模式正在悄然發生變化。

    如何提升HR管理與企業的戰略轉型及系統變革的適應性？如何構建管控有效而又充滿活力的HR運行系統？

    “必須把把更多資源和時間投入到核心業務中，如產品研發、市場營銷。與企業價值無關的，都外包出去！”——“外包”，這是記者在現場聽到的頻率最多的一個詞。

    “成本和經濟是全球業務環境中不可否認的要素。外包就是在適當時間，以適當價格，提供適當的技能。”

    “實際上，外包是一種機遇，而不是一種風險。將外包作為實現業務目標、鼓勵創新的一種策略，這樣的企業將提高增長而不是阻礙增長。”

    “企業在升級過程中，應該把除自身核心業務外的各項業務承包出去，讓專業的人，做專業的事，這樣才能提高效率，節約成本。”與會專家表示，未來人力資源將成為企業競爭的核心資本，企業一方面需要降低人力成本；另一方面對創新人才、高端人才的需求也更強，在此背景下，人力資源外包將成為大勢所趨。

    《中國質量報》