□ 穆 峰
能和沙特阿拉伯國(guó)王沾邊的故事,似乎都能成為傳奇。然而鮮為人知的是,一雙鞋和他的故事。這個(gè)故事平凡,但也許也能成為傳奇,因?yàn)檫@位君主,用一塊勞力士金表和金盤(pán)換了一雙鞋。2009年10月,享譽(yù)全球的糖尿病制鞋專家舒適博士美國(guó)總部接到來(lái)自阿拉伯王室的電話,受邀為國(guó)王定制了春夏秋冬4款糖尿病專用鞋。舒適博士美國(guó)專業(yè)足部護(hù)理師來(lái)到沙特阿拉伯,測(cè)量國(guó)王站立、坐臥姿勢(shì)對(duì)腳的壓力不同,確認(rèn)第一腳趾、第五腳趾、足跟在同一深度后,記錄整只腳陷入測(cè)量材料的深淺,并將數(shù)據(jù)傳遞至總部,歷時(shí)2個(gè)月,為國(guó)王量身打造了專屬的舒適博士糖尿病鞋和襪子。沙特阿拉伯國(guó)王跟所有糖尿病患者一樣,通過(guò)舒適博士獨(dú)有的定制流程得到了這雙鞋,國(guó)王和其家族非常滿意,他送給舒適博士美國(guó)代表一塊勞力士金表和一只中東華美神秘的金盤(pán)。
【管理借鑒】其實(shí),制鞋流程并無(wú)任何特殊之處,所有糖尿病患者都可以在舒適博士體驗(yàn)中心得到這樣專屬的服務(wù),國(guó)王沒(méi)有享受超規(guī)格待遇。但在糖尿病患者心里,一雙最好的糖尿病專用鞋所能帶來(lái)的不是金錢(qián)所能衡量的。國(guó)王他只是億萬(wàn)糖尿病患者中的一員,他有自己的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)。他能感覺(jué)到只為他一人而作的額外寬度、深度帶來(lái)的舒適自由感;他能感覺(jué)到精華鞋墊與他的腳底完美貼合帶來(lái)的安定和舒適;他能感覺(jué)到根據(jù)他個(gè)人腳型定制的凝膠墊和減震墊給關(guān)節(jié)減緩了壓力,讓他行走得更加平穩(wěn)舒適。舒適博士所帶來(lái)的,對(duì)每個(gè)糖尿病患者來(lái)說(shuō),都是無(wú)價(jià)的舒適,包括沙特阿拉伯國(guó)王。所以,只是因?yàn)槭孢m博士是最好的,國(guó)王用勞力士金表和金盤(pán)感謝這份舒適。
這個(gè)平凡的故事告訴我們,最好的,最舒適的,值得我們?nèi)ジ兄x,即使你是國(guó)王。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》