本報訊 （王燦群 記者江 東）走進我國水暖產業的集結地——福建南安市，一個個水暖企業的明星代言廣告牌令人目不暇接。在南安水暖企業中，以創“中國民族品牌”為己任的福泉集團及旗下品牌宏浪潔具，依托并充分發揮完善的質量管理體系和品牌價值鏈管理兩大“法寶”，成功地開拓出質量興業之路。

    福泉集團在南安并不是規模最大、名聲最響亮的水暖企業，卻是發展最快的企業之一。從1993年創業時家庭式的前院后廠，到占地20多公頃的發展規劃，項目全部投產后最終實現年20億元以上的產值，福泉集團董事長洪金福說出了企業跨越式發展的奧秘：質量是福泉的形象和生命。要得到社會的認可，優良、穩定的產品質量最關鍵。

    洪金福說，福泉從上到下灌輸的是一種質量成本觀念。福泉集團視質量為企業生存和發展的核心，持續推動質量經營，實施精益質量運營；實行產品全程監控和全員質管責任制，從高層到基層，都與產品質量緊密相連。

    “我們強調從各個細節做好質量管理，產品的任何缺陷都能及時控制和可追溯性處理。開展質量改進活動，通過技術創新、工藝改進、管理程序優化、加強員工培訓等一系列措施，有效提高了員工質量意識；同時，建立健全質量獎罰和責任追究制度，使各工序產品質量始終處于受控狀態。”洪金福介紹起質量管理的經驗，不亞于專業的品質工程師。

    福泉從產品設計開始就注入品質觀念，建立了ISO9001質量管理體系。龍頭產品做到100%試水、試氣，坐便器全部進行存水、沖水試驗，全檢試氣標準符合并高于國家標準。

    密封環節是潔具產品的重要要素，產品凡涉及密封件部位，均使用密封刀具和日本進口合金材料，產品硬度優于同類產品，光潔度可與國際品牌比肩；管制螺紋使用臺灣進口材料，可延長接點部位之壽命，提升產品的耐摩擦性。這些是宏浪潔具“質保5年”的承諾得以兌現的有力支點。

    洪金福認為，對于產品質量管理，永遠不能把最后的檢驗作為重點，將可見的常規因素控制到位，特別是從產品的設計到生產技術、生產工人、機器等方面進行規范而完善的預控尤為關鍵。宏浪潔具采用首檢、自檢、巡檢、抽檢等多種檢驗方式，使得質量管控在細節中處處得以體現。做到以技術為保障，以標準為準繩，增強了產品質量穩定性。《中國質量報》