折斷的螺栓藏在哪兒
逆向思維出靈感
□ 趙 華
創(chuàng)新是人類才能的最高表現(xiàn)形式，是推動人類社會前進的動力。創(chuàng)新需要科學(xué)的思維方法，逆向思維就是其中一種常用且非常重要的思維方法。
近讀人機象棋大戰(zhàn)的故事頗受啟發(fā)。機器人套用“最佳棋路”打敗了眾多頂級大師，卻輸給了一位業(yè)余女選手。原來，這位女選手反其道行之，走起低水平棋路，弄得機器人反而沒了應(yīng)對辦法，只好“拱手”認(rèn)輸了。至此，人們不禁為女棋手拍案叫絕，其手法著實高明到位。而其高就高在善于反向思維、逆向思維。
習(xí)慣性的思維束縛著創(chuàng)新的思想，當(dāng)你處理一件事的時候，首先想到的是“自己以前遇到類似的事情，是怎么處置的”，“別人是如何做的”，然后沿著自己或別人做過的思路、經(jīng)驗或模式重演。在習(xí)慣性思維的引導(dǎo)下，很難走上創(chuàng)新的道路。
某大型石油化工企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過這么一件事，法蘭盤上的一根螺栓折斷后掉進設(shè)備里面，技術(shù)人員打開設(shè)備順著管道尋找，怎么也找不到。再往下尋找，必須停產(chǎn)。于是請示廠長，廠長認(rèn)為此事非同小可，決定停產(chǎn)3天找螺栓。
正在這時，參加完全省職工創(chuàng)造力開發(fā)培訓(xùn)的青年女工回到廠里。聽說廠里要停產(chǎn)3天找螺栓，她找到廠長問明情況，沉思片刻后說：“我這次在省里學(xué)了創(chuàng)造學(xué)，老師講了逆向創(chuàng)造法，有些問題可以從反面找到解決問題的辦法。”她接著說：“斷螺栓說不定跑到了設(shè)備的上面，應(yīng)該先從設(shè)備的上面找。”
技術(shù)人員打開設(shè)備順著管道柱往上找，果然發(fā)現(xiàn)了那截斷螺栓。女工的一句話避免了停產(chǎn)3天的損失，而且停產(chǎn)3天也找不到斷螺栓，因為停產(chǎn)后還是打算繼續(xù)往下找，而螺栓根本就不在下面。
“重的往下掉，輕的向上浮。”這是常見的現(xiàn)象，也是人們的常識。而當(dāng)常見的現(xiàn)象發(fā)生變化時，人們的常識沒有變，常識沒有變，思路就不可能變。常見的現(xiàn)象在什么時候、什么情況下發(fā)生變化，人們壓根不知道，也不去思考這樣的問題。創(chuàng)造性的思維要求人們能夠預(yù)見、預(yù)測到常見現(xiàn)象變化的可能性以及由此引起的后果，并能思考到針對這種變化了的現(xiàn)象應(yīng)該采取的措施。
斷螺栓應(yīng)該往下掉，但是，當(dāng)管道內(nèi)的壓力發(fā)生變化，形成負壓時，它就被抽吸到了上面，卡在某個部位，結(jié)果出現(xiàn)了與常識相悖的情況。盡管這種情況少見，然而，這種情況一出現(xiàn)就成了使人想不到的問題。如果思路沒有改變，這個問題就難以解決。
一個好主意，也許就是一句話。好主意不是老主意，不是舊主意，而是別人不去想的主意，是別人想不到的主意。好主意是創(chuàng)造性解決問題的指向。要想出這樣的主意，必須掙脫習(xí)慣性思維的束縛。“往設(shè)備的上面找”，這就是創(chuàng)造性的好主意，沒有逆向反求的思路，還真想不到這并不難想到的主意。
對于某些問題，尤其是一些特殊問題，從結(jié)論往回推，倒過來思考，反過去想，或許會使問題簡單化，使解決它變得輕而易舉，甚至因此而有所發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造出意想不到的奇跡來。
人們?nèi)绻軕T性思維的束縛，就會窒息創(chuàng)造力。解決難題的辦法，有時候就像瓶底的水，當(dāng)你喝不到夠不著的時候，只要倒過來就能喝上了，這與尋找折斷的螺栓道理一樣。《中國質(zhì)量報》
□ 趙 華
