敢于反思 善于反思 敢于競爭 善于合作

諾基亞微軟結(jié)盟“互救”的啟示

    □ 黃志東

    2011年1月19日，蘋果公司公布了2011年第一財季的財務(wù)報告；2月9日，諾基亞CEO備忘錄公布；2月11日，諾基亞宣布與微軟合作。從諾基亞的快速反思、反應(yīng)，與結(jié)盟微軟“互救”，帶給中國中小企業(yè)、民族品牌深層次啟示。

    聯(lián)姻謀求復(fù)興

    “蘋果改變了智能手機(jī)市場的游戲規(guī)則。”諾基亞首席執(zhí)行官埃洛普說，2008年，蘋果在300美元以上產(chǎn)品市場上的份額是25%，到2010年，這一數(shù)字已經(jīng)增長到了61%。諾基亞智能手機(jī)已經(jīng)被蘋果遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在腦后。

    振興諾基亞，首先要敢于正視自己、善于反思。諾基亞CEO埃洛普做到了。

    2011年2月9日，當(dāng)看到《諾基亞CEO備忘錄：我們必須做出生死抉擇》這篇報道時，人們首先對諾基亞首席執(zhí)行官斯蒂芬·埃洛普能夠直面在“智能手機(jī)”失敗的勇氣表示佩服。同時，更對他及諾基亞公司“身處燃燒的平臺”必須做出生死抉擇的理智與行動表示敬意。

    筆者曾經(jīng)在《像“蘋果”一樣去創(chuàng)新、盈利》一文里寫過：2011年第一財季，蘋果凈利潤60億美元，iPhone4銷售1624萬臺業(yè)績，令諾基亞等世界手機(jī)巨頭“羨慕嫉妒恨，迷戀崇拜愛！”果然，蘋果的驕人業(yè)績立即讓諾基亞按捺不住，迅速作出反應(yīng)！

    iPhone4孤獨(dú)求敗，笑傲江湖。喬布斯?fàn)N爛的笑，終于在20天后，看到《諾基亞CEO備忘錄：我們必須做出生死抉擇》，曾經(jīng)的王者終于低下了高傲的頭。2月11日，諾基亞CEO埃洛普握手微軟CEO鮑爾默——諾基亞聯(lián)姻微軟謀求復(fù)興，未來將采用Windows Phone系統(tǒng)作為諾基亞主要的智能手機(jī)平臺。

    無疑，敢于反省、善于反思，是中小企業(yè)、品牌自我完善、提升發(fā)展的一種基本途徑。每一個企業(yè)家的“階段反思”、“適度反思”，是企業(yè)或品牌能夠健康、持久發(fā)展的法寶。

    在市場的游戲規(guī)則已經(jīng)完全改變的今天，中國依然有許多中小企業(yè)老板，沒有勇氣正視自我，不敢于對自身的不足說“不”，不敢反省、反思，依然在過去的“機(jī)會”、“成功”里習(xí)慣思維、習(xí)慣做事情（生產(chǎn)制造、市場營銷、企業(yè)管理等），乃至“向后看”。許多企業(yè)在“生存、發(fā)展、傳承、規(guī)劃、模式、變革”等重大問題上遭遇嚴(yán)重困惑。如果企業(yè)是一個沒有反省、反思的企業(yè)，或不懂得怎么去反省、反思，那么，這個企業(yè)就無法建立起行業(yè)或企業(yè)的基本的核心價值觀，更談不上企業(yè)的文化建設(shè)，這樣的企業(yè)也無法壯大、持久發(fā)展。

    因此，諾基亞CEO埃洛普反省、反思的勇氣非常值得中國中小企業(yè)、民族品牌老板學(xué)習(xí)與借鑒。

    企業(yè)要敢于競爭、善于合作

    諾基亞CEO埃洛普通過反省、反思，發(fā)現(xiàn)當(dāng)蘋果改變了智能手機(jī)市場的游戲規(guī)則，他們已經(jīng)控制了高端市場后，特別是蘋果即將通過“向下”推出“平價iPhone4”及通過“向上”推出iPhone5高端智能手機(jī)（全球手機(jī)芯片，可同時在全世界GSM以及CDMA網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，最大的亮點是手機(jī)中的NFC芯片可代替汽車鑰匙、銀行支付卡以及展會的門票等），將占領(lǐng)更多市場、繼續(xù)領(lǐng)跑高端智能手機(jī)時，諾基亞終于跳下“著火的平臺”，結(jié)盟微軟以追趕蘋果。

    埃洛普更是做出令行業(yè)驚訝的舉動：將自己的MeeGo和Symbian系統(tǒng)“晾”一邊，轉(zhuǎn)而與微軟展開廣泛戰(zhàn)略合作，將Windows Phone作為諾基亞主要的智能手機(jī)平臺，以期與蘋果、谷歌這些智能手機(jī)“新秀”展開博殺。

    不少業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為這兩家公司頗有“豪賭”的意味。我們拋開同業(yè)一些高端領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家對他們“結(jié)盟互救”的不看好——“兩個火雞變不成一只鷹”，可以說諾基亞CEO埃洛普是一個敢于競爭、善于合作的CEO。

    諾基亞需要強(qiáng)大的系統(tǒng)和平臺來改變Symbian的落后局面，在移動領(lǐng)域失勢的微軟也需要硬件廠商鼎力支持其手機(jī)系統(tǒng)。微軟與諾基亞兩個巨人能夠“互補(bǔ)”，都渴望改變命運(yùn)，都渴望繼續(xù)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。其結(jié)果如何，讓時間去考驗，我們拭目以待。

    2011年，人們都期待著諾基亞Windows Phone7與蘋果iPhone5高端智能手機(jī)的同臺競技、精彩博殺。

    敢于競爭，是一種膽量，一種魄力；善于合作，是一種能力，一種本領(lǐng)。如今，市場的競爭是“戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系”的強(qiáng)強(qiáng)合作的新型競爭，是產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈的競爭，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)，就能夠迅猛提升企業(yè)綜合競爭實力，諾基亞與微軟就是這樣一個“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”的組合。歐美日世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”乃至“敵友握手（競合）”的成功案例比比皆是，特別是日本在家電行業(yè)的“競合”非常出色。

    目前，中國許多有遠(yuǎn)見、有前瞻的企業(yè)，在“敢于競爭、善于合作”這個方面已經(jīng)邁出了堅實的一步，如海爾。但是，依然有許多企業(yè)喜歡或停留在“一個人在戰(zhàn)斗”，害怕競爭，害怕合作，沒有讓自己這棵“獨(dú)樹”與其他“大樹”攜手融入“森林”。

    諾基亞內(nèi)部并不缺乏創(chuàng)新和天才，自己完全能夠開發(fā)出好的軟件系統(tǒng)，但是由于自己的MeeGo不能夠足夠迅速地在市場上與蘋果iPhone在高端智能手機(jī)市場一決高下，就毅然與微軟結(jié)盟“互救”。在這個快魚吃慢魚、大魚吃小魚的時代，蘋果的“速度、效益”競爭意識表現(xiàn)得淋漓盡致。

    競合時代、跨界時代，如果你的企業(yè)不想成為“恐龍”第二，作為企業(yè)老板，一定要敢于反省、善于反思；企業(yè)在市場搏斗時，一定要敢于競爭、善于合作。《中國質(zhì)量報》