從細節(jié)鎖定安全
——扣子故事引發(fā)的思考
□ 顧家瑞
這天8:30，山東東營石化銷售分公司集氣一隊剛?cè)霃S不久的勞務派遣工陳奇瑞上班后，拿著測溫儀走出值班室，正準備走進泵房巡視壓氣設備，突然聽到有人喊他�；仡^一看，原來是有著近30年工齡、已退居二線的老班長張玉亮在叫他：“小陳，快過來一下，知道不知道，你丟掉了啥？”小陳愣了一下，下意識地全身上下一通亂摸：“手機、筆、錢都在呀。張師傅，我啥也沒丟啊，您不是在開玩笑吧�！�
“你的工衣最下面的一顆扣子掉了�！毙￡愋α耍骸拔乙詾樵趺戳四�，少了一顆扣子又不妨礙干活，不打緊的�！笨吹綄Ψ接行┎灰詾槿坏谋砬椋瑥垘煾档哪樕D時陰沉下來：“你可別小看這顆扣子，特別是最下面的扣子，工作中專心干活不注意衣角，可能會帶來大的生產(chǎn)安全事故�！苯又鴱垘煾荡蜷_了話匣子：“前些年有一個集氣站的女工剛結(jié)婚沒幾天，在擦設備時，因一頭長發(fā)沒有盤好，不小心讓頭發(fā)卷進了電機皮帶輪……奪走了她年輕的生命。幸福甜蜜的生活因為一個小小的疏忽結(jié)束了�！�
聽著聽著，小陳滿臉通紅地低下了頭：“張師傅，我懂了。謝謝您對我的提醒，我今后一定會認真檢查、穿戴勞防用品�！薄皝�，我給你縫上�！睆垘煾荡藭r語氣也緩和下來，并從隨身攜帶的工具包內(nèi)拿出了一個老式的針線布包。布包里面裝滿了針、線、扣子和一些小工具。小陳看著眼前的一切，立刻瞪大了眼睛：“我平時怎么就沒想到呢，想不到師傅這么心細�！睆垘煾嫡f：“別看這些東西不起眼，用處可不小。這還是在我參加工作后一個離任的老班長給我留下的。別看這個細節(jié)，如果你忽視了，關鍵時候可能要了命�！�
看著張師傅一針一線地縫著扣子，小陳的眼窩有些濕潤了……過了幾天，小陳也學著師傅的樣子帶上了針線包，作為每天必備的小“私藏”。在張師傅的言傳身教下，小陳慢慢地改掉了大大咧咧的毛病……
老子曾說：“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細�！卑踩ぷ饔趾螄L不是如此。事實上，由于個別員工抱著僥幸心理，對一些“細小事情”不太重視，從而釀成了大錯。許多事故的發(fā)生都是因為一些微不足道的行為引發(fā)的，而這些細節(jié)卻往往為人們所忽略。
從上面的事件中看到，小陳安全意識淡薄，忽視像扣好衣服扣子這樣的“小節(jié)”，而張師傅的心思十分縝密，憑著他的高度安全意識和責任感，及時進行糾正，重要的是提高了小陳的安全意識。這是從不起眼的細節(jié)上重視安全的典型實例。員工每天重復著近乎枯燥的巡檢工作，然而一個螺絲的松固，一個參數(shù)的調(diào)整、一個設備的巡視、一個數(shù)據(jù)的錄取，都能折射出細節(jié)產(chǎn)生的效應。在工作中，我們從一些不經(jīng)意的細節(jié)中杜絕事故隱患，就可能防止各類事故的發(fā)生。也許你在運轉(zhuǎn)的設備旁多站一站、聽一聽、看一看，就可能避免一次大事故。
細節(jié)決定安全，要求員工在日常工作中執(zhí)行好、落實好安全管理等制度的規(guī)定。執(zhí)行和落實安全規(guī)章、規(guī)程不能打任何折扣，“程序”的每一個細節(jié)都是不能疏忽的。不折不扣地執(zhí)行制度規(guī)定的每一個細節(jié)要求，對有效預防事故至關重要。作為管理者，要“不因事小而放任”，使違章者不敢以事小而為之，使違章行為得到有效的制止。
其次，必須突出“細”字。“低標準、老毛病、壞習慣”常常出現(xiàn)在大家的眼皮底下，卻不易引起人們的注意。不少人明知違章卻因未發(fā)生事故而放任，甚至釀成了事故還意識不到事故發(fā)生的原因。張師傅觀察事故隱患就特別細，他非常了解最下面扣子掉落更危險的道理。反對和抵制“低標準、老毛病、壞習慣”，必須要像張師傅那樣具備一雙慧眼，及時分辨出那些不為人們警覺的“低標準、老毛病、壞習慣”，才能以敏感的嗅覺及時發(fā)現(xiàn)各種細微的違章行為。
第三，必須抓好員工安全操作技能培訓。要持續(xù)不斷地對員工進行技術培訓，使其熟練掌握所在崗位的生產(chǎn)操作、設備維護技術，從根本上杜絕因野蠻操作、誤操作、習慣性違章操作以及處理方法不當而導致事故的發(fā)生。要十分注重對員工安全技能的檢查考核，確保員工在操作中掌握安全技能，使員工自覺履行安全職責，自覺抵制各種細微的違章行為。
第四，要求對預見到的各方面的不安全因素做好防備，需要員工相互補位。預防工作不僅要有物資的準備，還要有應對突發(fā)情況的善后準備。準備工作關系到事故搶救的及時性和有效性，可以有效減少事故造成的損失。從上述事件中看到，張師傅對新員工存在的“不拘小節(jié)”的違章問題及時給予教育引導，及時糾正，體現(xiàn)了濃濃的人情味。
杜邦公司在安全方面有一些很細致的規(guī)定，如上下樓梯必須扶扶手，鉛筆尖要朝下放在筆筒里等等。這些規(guī)定似乎微不足道，但就是因為對這些微不足道的安全規(guī)定的長期堅守，讓員工們一個個都變成“膽小鬼”，才使杜邦公司成為享譽全球的“安全公司”。
俗話說：基礎不牢，地動山搖；小洞不補，大洞吃苦。因此從細節(jié)做起，防微杜漸，并持之以恒，堅持始終，時時刻刻把住每一個“細節(jié)”，才能鎖定安全。《中國質(zhì)量報》
顧家瑞
