□ 顧小成

    一棵老朽的松樹被砍倒了，這是一只貓頭鷹的老巢。這只貓頭鷹一直棲息在這棵樹的樹洞中。由于年代久遠(yuǎn)，樹干早已蛀空。在樹洞眾多的居民中，還住著許多沒有腳的小老鼠，這些老鼠只只腦滿腸肥，貓頭鷹用自己鋒利的牙把老鼠都啄成了沒腳的殘廢，而后將其放在麥堆中飼養(yǎng)。

    貓頭鷹曾在過去捉過老鼠，但它捉到的這些老鼠全都逃跑了，為了防止這類事情再發(fā)生，這個(gè)兇狠的家伙就把以后逮到的老鼠都弄成殘廢。老鼠沒了腿，可方便貓頭鷹了想吃就吃，隨心所欲。一天一只，合理安排，既解決了一次吃不完的問題，又達(dá)到了合乎養(yǎng)生之道的目的。于是貓頭鷹就和人一樣有了長遠(yuǎn)的打算：既想辦法飼養(yǎng)老鼠，又不能讓它跑掉，想來想去，只能使老鼠致殘不能跑。為了不讓老鼠餓死，它甚至給老鼠帶來了麥粒糧食。

    這個(gè)寓言故事告訴我們，一個(gè)成功的企業(yè)有許多的合作者，最好的策略莫過于讓他們都依賴你的存在而生存。這個(gè)道理一樣可以應(yīng)用于企業(yè)的管理之中。一個(gè)成功的管理者也應(yīng)該讓企業(yè)在各方面都有充足的儲(chǔ)備。

    同樣，對企業(yè)ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）的培訓(xùn)管理也一樣，培訓(xùn)過程中遇到一個(gè)問題，于是趕緊做一個(gè)培訓(xùn)，明天遇到另一個(gè)問題，趕緊做另一個(gè)培訓(xùn)，結(jié)果是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。缺乏一個(gè)相當(dāng)完善的培訓(xùn)體系，不能像貓頭鷹每天必須吃一只逮住的老鼠一樣。

    企業(yè)要想保持ERP培訓(xùn)的長期有效性，必須建立適合自身的ERP培訓(xùn)體系。ERP培訓(xùn)體系主要包括3個(gè)方面的內(nèi)容，第一就是內(nèi)容體系，培訓(xùn)什么；第二就是方法體系，用什么方法、手段培訓(xùn)；第三就是制度體系，培訓(xùn)不是某一個(gè)人的想象，認(rèn)為重要或者某個(gè)老板重視就去做，而是一個(gè)企業(yè)的制度。通過培訓(xùn)體系的建設(shè)來解決員工培訓(xùn)如何系統(tǒng)化、管理者培訓(xùn)如何制度化、核心人才的培訓(xùn)如何專業(yè)化、一般人員的培訓(xùn)如何持續(xù)化。

    為此，企業(yè)必須充分考慮企業(yè)的整個(gè)培訓(xùn)的資源系統(tǒng)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和企業(yè)面臨的狀況，并通過部門間的協(xié)作實(shí)現(xiàn)這些要素有效整合起來。建立起一套由組織系統(tǒng)、員工發(fā)展、培訓(xùn)政策、培訓(xùn)管理、講師管理等內(nèi)容組成的完善的ERP系統(tǒng)。《中國質(zhì)量報(bào)》