在線投訴：1、2019年9月16日本人通過(guò)淘寶平臺(tái)購(gòu)買了數(shù)碼手機(jī)產(chǎn)品，共計(jì)1個(gè)，產(chǎn)品型號(hào)蘋(píng)果8P64G價(jià)格共計(jì)3457.49元，買時(shí)咨詢賣家手機(jī)售后有保障，詳細(xì)見(jiàn)下圖2、2020年5月10日，產(chǎn)品需要更換外屏幕，我咨詢客服可否寄回?fù)Q，客服答復(fù)(在當(dāng)?shù)負(fù)Q一下,沒(méi)多少錢(qián))后，在2020年5月15日我在當(dāng)?shù)氐奶O(píng)果店更換外屏幕，拆開(kāi)維修師傅告知我屏幕不是原裝(下有圖)，然后我叫維修師傅給我換原裝屏幕，換了4到5塊上去都能開(kāi)機(jī)但是點(diǎn)屏幕無(wú)反應(yīng)，后只能花費(fèi)170元換組裝屏幕，師傅說(shuō)這手機(jī)可能不支持原裝屏幕，我告知賣家情況，賣家一直說(shuō)情況不可能，問(wèn)他要處理，讓我寄回去給他們換，我不認(rèn)同因?yàn)槲乙呀?jīng)花費(fèi)170元換了組裝屏幕，所以不答應(yīng)此條處理方法，后一直對(duì)我陳述的結(jié)果表示不認(rèn)同，例如懷疑手機(jī)修理師父有問(wèn)題等等，我對(duì)賣家處理售后問(wèn)題的態(tài)度十分不滿意我的投訴訴求是: 希望賣家真誠(chéng)的處理問(wèn)題。