1、事件過程：7月23日在京東下單。單號為77856488387。8月2日收貨！8月2日中午12：49分 安裝時發(fā)現(xiàn) 左側車把松動！8月3日上午9：47。準備第一次騎，后輪位置咔咔咔作響，聲音很大！8月4日，第一次充電，發(fā)現(xiàn)充電器壞的，并發(fā)現(xiàn)車子里程數(shù)不符合商品描述。9月4日 以45邁行駛過程當中，忽然爆胎 滑板車在車流中急停 ！之后找過售后！整車寄回廠家維修！10月2日才收到維修完的車子（耗時一個月左右）10月23日 再次行駛過程中忽然爆胎 在車流中急停，伴隨著灼燒的味道 ！（以上問題全部有聊天記錄為證） 2、售后處理 ：整車寄回廠家大修過一次！最后京東平臺調節(jié)結果繼續(xù)維修，阿爾郎品牌表示只能維修~！ 3、退貨原因：構成人身安全威脅！小事故不斷，同樣危險事故大問題出現(xiàn)過2次，阿爾郎電動車品牌、京東平臺不可信，要求全款退貨！

回復內(nèi)容：

消費者：一、8月4日--9月4日間充電器有質量問題充不了電~！所以并不是一直在使用~！第一次爆胎急停發(fā)生后 車輛并不能騎，一直在拆換零件、等待維修，所以也并沒有騎~！ 二、一共發(fā)起京東糾紛2次 第一次 京東判定維修~！買家履行了維修，之后危險再次發(fā)生，事故原因一直！第二次京東依然判定維修~！理由過了退換期不退貨影響二次銷售~！此產(chǎn)品還要繼續(xù)銷售？ 以次充好？以維修過的產(chǎn)品賣給顧客？ 難道要消費者發(fā)生第三次事故？能否修好未知，難道消費者以生命安全的代價來驗證產(chǎn)品質量問題？ 三、糾紛發(fā)生之后，上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)阿爾郎的事故貼非常多！在店鋪商品評論中 差評無數(shù)，受害者無數(shù)，該店鋪卻一直在正常銷售~！京東平臺監(jiān)督存在漏洞�。óa(chǎn)品描述不符，有與商家售后聊天記錄為證）！京東既然叫商城，也就是說要對你商城內(nèi)銷售的商品負責！ ；