福建消費(fèi)者吳女士投訴稱(chēng)：優(yōu)速快遞單號(hào)900739204860，于11月22日從福建莆田寄出，內(nèi)物是一個(gè)液晶，價(jià)值480元;11月25日到達(dá)廣東深圳，收到后當(dāng)著快遞員的面拆開(kāi)包裹，發(fā)現(xiàn)里面的貨物損壞了;隨后拍照并拒簽，并聯(lián)系寄件方讓其快遞協(xié)助處理。剛開(kāi)始快遞同意理賠，要提供產(chǎn)品價(jià)值證明并蓋公章，說(shuō)是要走保險(xiǎn)理賠。吳女士按照快遞的要求，如實(shí)提供了全部資料。12月7日，優(yōu)速快遞聯(lián)系稱(chēng)：這個(gè)包裹不在理賠范圍，拒簽理賠。后通過(guò)優(yōu)速官網(wǎng)投訴，沒(méi)有結(jié)果。吳女士表示：直到目前為止，損壞的包裹在優(yōu)速快遞存放，也未作出賠償。訴求：賠償。