本人于2019年12月3日晚上22:57在重慶九龍坡大渡口中交麗景2號(hào)門門口恒升超市購(gòu)買1號(hào)南孚電池一副，用于天然氣灶開(kāi)關(guān)，之前正常使用，12月4日下午3點(diǎn)再次使用即不可用，且電池出現(xiàn)發(fā)燙現(xiàn)象，于是去恒升超市尋求解決方案，商家不承認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)果。后本人去另外一家便利店重新買了一副1號(hào)南孚電池，回家試用，新買的電池可用，前后兩次將新買的電池和恒升超市買的電池?fù)Q上去試用。證明，恒升超市買的電池確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題。再次撥打電話與恒升超市溝通，恒升超市表示不退換不負(fù)責(zé)。遂發(fā)起投訴，望有關(guān)部門介入。