于2018年8月28日購買一年銀河奇異果vip，電視端無法同時觀看，要求退款，并揭發(fā)其APP存在弊端，防止后續(xù)消費者上當(dāng)受騙

回復(fù)內(nèi)容：2018-08-29 08:28:58 消費者：

1.銀河奇異果未標明軟件重要缺陷或有意隱瞞實情（不能支持2臺電視端同時觀看）

2. 軟件運行卡頓嚴重，嚴重影響觀影體驗

3.霸王條款，與客服交涉（一經(jīng)售出無法退款）

4.關(guān)于銀河奇異果的投訴肯定有，希望這些投訴能被大家知曉，認清那些無良商家，讓其他人不要重蹈覆轍，再被無良商家欺騙；