2017年11月4-5日 我在海南省三亞市蘋果產(chǎn)品的經(jīng)銷商處買了一臺IPHONE X64G的手機，當(dāng)時花了8000多 具體金額記不清了。用了大概半年的時間，我發(fā)現(xiàn)手機很卡，而且總提示我內(nèi)存不足，但是我的手機基本上沒有什么照片，就裝了一個游戲和日常微信聊天軟件，沒有其他東西，內(nèi)存就不足了，后面我仔細查了之后才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)存占了近30個G。應(yīng)該在18年7月份左右我就聯(lián)系了蘋果告知這個現(xiàn)象，蘋果售后也讓我各種升級刷機，但是都沒解決，我當(dāng)時過忙，就暫停了此事。直到19年2月，手機卡的越來越不行了，而且用一會就發(fā)熱，很燙。我就再次聯(lián)系蘋果客服，客服又讓我升級，采集日志等等，還是沒有解決，告知我處理不了，等待系統(tǒng)更新。。。。我作為一個消費者，這種答復(fù)肯定是接受不了的。店大欺客嗎？