1 、2018年11月26日 本人通過NICE好贊APP的nice黑五活動中獎 并且在次日付款購買運(yùn)動鞋一雙 攻擊人民幣1099元 產(chǎn)品型號為OFF-WHIT X NIKE 聯(lián)名AIR MAX 97"MENTA"2018年 彩虹鉤 42碼 貨號：AJ4585 101,訂單生效 2、 2018年12月3日 NICE好贊APP單方面取消訂單 3、 2018年12月3日 我與客服取得聯(lián)系 回復(fù)告知訂單是系統(tǒng)自動關(guān)閉的，因?yàn)楝F(xiàn)貨賣家未在48小時內(nèi)發(fā)貨，但是訂單上清楚的寫到從下單到國內(nèi)快遞發(fā)出需約15-20個工作日。 4、 原因如下 1.既然是平臺做的抽獎活動我也按照要求在規(guī)定時間內(nèi)付款完成為什么單方面取消訂單 2.所謂的賣家是否是平臺本身還是個體商戶 3.在沒經(jīng)過消費(fèi)者允許的情況下沒任何溝通單方面取消訂單是否損害消費(fèi)者權(quán)益 5、 我的投訴訴求是：按照訂單繼續(xù)服務(wù)恢復(fù)訂單 如果不能請出示公司相關(guān)規(guī)定