本人于2018年5月25日通過京東平臺(tái)購買了斐訊（PHICOMM） K2P金色AC1200智能雙頻全千兆無線路由器 WiFi穿墻1臺(tái)；繳納了799元的總價(jià)款；商家承諾由聯(lián)璧金融平臺(tái)分三個(gè)月全額返還購物所花費(fèi)的799元，可一直不能兌現(xiàn)。后來看到斐訊官方網(wǎng)站上出了通知說他們會(huì)繼續(xù)兌現(xiàn)承諾，我就千辛萬苦提交了他們要求的資料等待了幾個(gè)月他們也一直沒有兌現(xiàn)，后面又通知我必須要換成他們網(wǎng)上商城的VC幣換購他們的商品，換成VC幣以后商家又以各種借口讓我無法直接換購商品，必須消費(fèi)他們的其它商品以后才能換購。這簡(jiǎn)直是赤裸裸的欺詐！希望相關(guān)部門能監(jiān)管一下這些黑心的非法商販，還給消費(fèi)者一個(gè)公理。謝謝！我的投訴訴求是退還我的購貨款項(xiàng)769元。