2014年6月13日從淘寶電器城購買的原裝未拆封華為榮耀3C（有發(fā)票享受全國聯(lián)保）。完全按照正常流程更換SIM卡，卡槽設(shè)計讓人換卡困難，正常取卡根本取不出來，指針勾住SIM金屬造成指針斷裂，SIM卡上有明顯劃痕，卡槽設(shè)計很不合理，卡槽指針質(zhì)量低劣，我從網(wǎng)上查到相關(guān)問題很多，去售后就說是人為原因，不給保修，要自己支付更換卡槽費用。我覺得很氣憤。卡槽之所以斷裂是屬于該款手機的卡槽質(zhì)量問題和設(shè)計問題造成的，不能讓用戶為手機本身的設(shè)計問題和質(zhì)量問題買單。希望華為能認(rèn)識到這個問題，并在以后的設(shè)計上完善，提高產(chǎn)品質(zhì)量，避免此類問題的發(fā)生。希望質(zhì)量萬里行能幫我解決我的問題。