本人13年10月從國美電器購得創(chuàng)維55E760A電視一臺，本想著大品牌有保證，真沒想到創(chuàng)維售后竟然如此卑鄙，售后私自換掉用戶零件，打客服反映情況，結(jié)果客服跟售后一樣說一套做一套，說出的話屢屢不能實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致現(xiàn)在問題遲遲不能解決，現(xiàn)無奈只好發(fā)帖尋求幫助，一次一次被你們售后糊弄的，非得跟你們認(rèn)真一次,讓你們領(lǐng)導(dǎo)也看看你們是怎么為客戶服務(wù)的！ 　　13年10月電視無故彈菜單，于是打電話換機(jī)，審核通過，第3天新機(jī)器到了，圖像的顏色和清晰度和之前那臺差距不是一般的大，找了一天的原因最后竟然發(fā)現(xiàn)換新的機(jī)器屏幕竟然不是原裝的，開機(jī)按菜單按2580進(jìn)入工程模式，屏幕編號"LG"???我納悶在國美銷售人員告訴我這款采用創(chuàng)維屏幕，我很在意這一點(diǎn)，于是我當(dāng)天找到國美把樣機(jī)調(diào)的工程模式一看屏編號是“SKY”我郁悶了怎么我這臺是"LG"呢？我就不明白了為何同一款電視相同型號怎么會有兩種配置？？兩種版本？？打電話找客服問原因，為什么收到的電視和賣場里的不一樣，得到解釋是創(chuàng)維的這款電視雖然型號一模一樣但是有兩種版本，一種是創(chuàng)維自己的屏幕，一種的LG的屏幕，我得剛好就是LG的，我說你們這不是蒙人嗎？再我強(qiáng)烈要求下?lián)Q了一個創(chuàng)維屏幕的，以后大家買電視一定要擦亮眼睛，沒準(zhǔn)送到你家的和你在賣場看到的完全是兩個配置兩種屏幕兩種畫面，掛著羊頭賣狗肉，算長見識了 　　----14年3月9號電視后面一個HDMI無法使用，打電話申請售后400-866-5555，我說我電視有兩個HDMI壞了其中一個如果修不好就算了，因?yàn)橹�前有過一次掉包經(jīng)歷所以我強(qiáng)調(diào)不同意把機(jī)器搬走，當(dāng)天一個自稱售后的上門看了看說系統(tǒng)有問題，說刷一下系統(tǒng)就好了，我說HDMI可能燒了，售后堅(jiān)稱刷完肯定好，維修的工人非常之自信，后來才知道“這貨”是頭一次刷機(jī)，用了不到2分鐘就輕松把這臺電視順利的刷成了磚頭，連開機(jī)都開不了了，售后說這主板我得拿走了，我實(shí)在不信他們了于是我便拿出相機(jī)對這主板開始照相，一邊照我一邊告訴他，主板你拿走可以，要么你給我把主板修的讓我能開機(jī)，如果修不好，你也不用賠我一塊新的，給我拿回一個同型號的就行，別拿低端的主板糊弄我就行了，售后說您放心，最快明就能給你拿回來，修不好就給你換塊新的。OK--- 　　----14年3月15號客服說板子修不好了，給你換了一塊新的，我當(dāng)時聽了還挺高興，結(jié)果拿來一看，板子上的生產(chǎn)日期12年1月，型號的8S01,我之前的主板是8S06 中間差著好幾個型號，而且還是2年前的舊板子，我說你拿走吧，連拆都沒讓他拆一臉不樂意的走了 　　----14年3月16打客服投訴，把情況跟客服說了一下，客服說需要核實(shí)一下 　　----14年3月17號，客戶回電說您的板子已經(jīng)維修好了，明后天就給你送過去。我說好的謝謝 　　----14年3月20號，又是那位維修工上門來了，把我得板子拿出來一看，主板確實(shí)是我的，裝上打開測試，這回能開機(jī)了，一試HDMI兩個接口其中一個仍然是壞的，不僅沒修好連主板上集成的無線上網(wǎng)卡也壞了，一連接無線網(wǎng)就提示錯誤，怎么該修的沒修好，不該修的全修壞了，你是故意派來折磨我的嗎？售后又走了，說修不好了，并答應(yīng)一周以內(nèi)給我拿