2013年5月4日在鄭州國美曼哈頓店購買一部格力冷暖變頻壁掛機，因安裝問題造成機內(nèi)氟利昂漏完，導致在6月初就維修一次；6月份發(fā)現(xiàn)制冷時噪音過大，維修人員上門后說這是變頻空調(diào)的特點，噪音就是這么大；后再7、8月份因早噪音大又預約維修，維修人員還是說變頻空調(diào)就這樣；天冷后，因噪音過大問題，導致鄰居上門提意見，期間預約了3次維修，維修人員均上門檢查，回答都是變頻空調(diào)噪音就是這么大，不存在網(wǎng)友所說的安裝不到位或壓縮機的噪音問題。春節(jié)前后各給4008365315格力的服務電話打過，均回答安排人員上門檢查，目前打給格力空調(diào)4008365315這個服務電話所安排的維修人員均無一次上門，打給0371-66355315已上門至少5次，但均未解決問題。老媽為此是只要聽到噪音，就唉聲嘆氣。希望這次投訴后，能獲得貴部門的幫助，徹底解決這個噪音問題。謝謝！