本人于2011年10月12日在太原國美長風(fēng)門店購買了清華同方彩電一臺，型號lc-46B1I商品提單號54227201，價格4999元。此電視于2013年10月17號早上光有聲音沒有圖像，然后本人撥打同房全國客服熱線報修，，然后同方售后網(wǎng)點(diǎn)于2013年10月19號過來將我電視拉修，因本人離網(wǎng)點(diǎn)近還確認(rèn)了一下。該售后一個星期后在本人的一再催促下，打電話給我說屏壞了，但廠家不生產(chǎn)這種屏了，要從石家莊調(diào)貨，最多半個月就給我換屏。但直到今天也沒有消息，我都等了一個月了，現(xiàn)在求助你們請幫幫我，最后啰嗦一句我都給客服4008185858打了無數(shù)個電話了，只是要我耐心等待
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