去年4月份買的DELL筆記本電腦，用后不長時間出現(xiàn)不能開機，開機響7聲，詢問dell工程師說是小問題卸電池放電即可，堅持用了一段時間，直到完全無法開機送修。經(jīng)檢測主板損壞，更換主板。 之后不久又開始出現(xiàn)同樣問題，打dell咨詢電話很難打進去， 在堅持了一段時間實在無法使用后5月份送修，檢測主板損壞，再一次更換主板。 拿回來一段時間又出現(xiàn)無法開機，開機響7聲，響3聲問題，依然是主板損壞，更換主板。 更換完后不到1星期同樣問題再一次出現(xiàn)，無法開機，開機響7聲，響3聲，同時無法關(guān)機。 無休無止的故障不說多次往返維修牽扯的精力，更不要說對工作的影響及損失。 實在無法接受這樣劣質(zhì)的機器，打電話DELL要求換機，客服說申請，然后就再也沒有回復(fù)，再打電話，依然是同一套說辭，然后依然是沒有下文。我質(zhì)疑屢次更換的主板是全新還是翻新，要求客服給出所更換主板的信息，這個不應(yīng)該是秘密，客服依然如舊，說1小時內(nèi)回復(fù)，依舊石沉大海毫無消息。 如果是全新，連著隨機帶的一塊主板，4塊主板都是在很短的時間損壞，這樣的質(zhì)量可以在市場上流通出售嗎？ 如果是翻新我無話可說，這是一個公司的誠信問題。 DELL公司，你們是在自己砸自己的招牌，與其把精力放在敷衍，推卸客戶上，不如用在提高自己產(chǎn)品質(zhì)量上。