由于著急使用電視，本人看到樂視TV承諾的配送條件“訂單商品到達(dá)區(qū)域轉(zhuǎn)運中心后，核心城市（北、上、廣）訂單次日達(dá)，二級城市（區(qū)域轉(zhuǎn)運中心所覆蓋城市）訂單隔日達(dá)”選擇了樂視TV S50,2013.10.22 中午搶購一臺。 幾經(jīng)周折搶到的電視，突然被告知，“您的訂單我們會在1周后發(fā)貨，4周內(nèi)發(fā)貨完畢（實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無法嚴(yán)格確保收到貨的時間，請您諒解）”而且官網(wǎng)首頁還打出致歉信，堂而皇之的把責(zé)任推得一干二凈，系統(tǒng)故障憑什么讓我們消費者買單。 訴訟請求：1、一周內(nèi)發(fā)貨，做到承諾的二級城市隔日達(dá)。 2、如不能正常按時發(fā)貨到貨，全額退款外需額外補(bǔ)償我請假務(wù)工費，損失費合計500元，一封致歉信和無條件退款無法彌補(bǔ)數(shù)萬消費者花費自己寶貴的時間，放棄其他機(jī)會而來搶購樂視TV帶來的損失。假如道歉可以解決問題就不需要警察了……道歉我們接受了，請把我們的損失補(bǔ)上。