由于著急使用電視，本人看到樂視TV承諾的配送條件“訂單商品到達區(qū)域轉(zhuǎn)運中心后，核心城市（北、上、廣）訂單次日達，二級城市（區(qū)域轉(zhuǎn)運中心所覆蓋城市）訂單隔日達”，并且按搶購順序進行發(fā)貨，于是我就選擇了樂視TV S503D,2013.10.22 中午搶購一臺，訂單號1310020676774。提交訂單時間 2013-10-22 12:05:22，付款成功時間 2013-10-22 12:51:58 幾經(jīng)周折搶到的電視，而本人的搶購時間也在承諾范圍之內(nèi)，按順序時到今日應已發(fā)貨，可現(xiàn)實情況卻一直拖著不發(fā)貨，尋求客服等官方人員也未得到實質(zhì)性的回復。 訴訟請求：1、一周內(nèi)按順序發(fā)貨，做到承諾的二級城市隔日達。 2、如不能正常按時發(fā)貨到貨，全額退款外需額外補償我請假務工費，損失費合計500元，一封致歉信和無條件退款無法彌補數(shù)萬消費者花費自己寶貴的時間，放棄其他機會而來搶購樂視TV帶來的損失。假如道歉可以解決問題就不需要警察了……道歉我們接受了，請把我們的損失補上。