本人于2013年5月2日購得HTC Butterfly手機(jī)一部，在6月19日晚充電時(shí)屏幕自動(dòng)炸開，伴隨有清脆響聲，經(jīng)查看屏幕整體完全碎裂為無數(shù)小塊。后至HTC維修點(diǎn)被告知不屬于保修范圍，且不承認(rèn)機(jī)器質(zhì)量有問題。后致電HTC客服，也被告知有出產(chǎn)合格證就表明質(zhì)量不存在問題。本人不甚理解，難道有問題不是應(yīng)該檢測后確定嗎？還是廠商認(rèn)為合格證是記載了每款手機(jī)詳細(xì)的檢測信息，已足以證明不存在充電時(shí)屏幕炸開的可能。希望廠商正視商品質(zhì)量上的不足，多為消費(fèi)者考慮，提供值得人們信任地產(chǎn)品和服務(wù)。
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
