6月底為在鄉(xiāng)下的爸媽買了一份空調(diào)，希望可以讓他們度過(guò)炎熱的夏天，結(jié)果沒(méi)出幾天，空調(diào)內(nèi)部零件壞了，聯(lián)系售后維修，修理人員拿走部件說(shuō)是發(fā)回廠里換貨，結(jié)果一下等了十幾天，還是沒(méi)有消息，找商家，商家態(tài)度十分惡劣，還說(shuō)不是他們的責(zé)任，讓自己去找格力，這到底是什么狀況？這和打劫有什么區(qū)別，不能因鄉(xiāng)下人文化水平不高就這樣來(lái)欺騙消費(fèi)者，對(duì)格力十分失望，海咋電視上打廣告，真不嫌丟人，希望可以退款退貨，謝謝。
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