9月29日購(gòu)買(mǎi)的海爾冷柜，店里說(shuō)10月2日送貨。因?yàn)槲沂灰辉诠校?0月7日送貨，該店同意，并說(shuō)幫助安排送貨。可十月七日我給送貨電話打電話，問(wèn)什么時(shí)間送到時(shí)被告知，該貨物以賣(mài)沒(méi)了。說(shuō)要月底才有貨。我當(dāng)時(shí)打蘇寧400電話，其中有位蔡姓經(jīng)理，接到我的電話，說(shuō)是幫我核實(shí)，后與我聯(lián)系，說(shuō)好在下午14點(diǎn)間告訴我結(jié)果。可是在13點(diǎn)左右該店面工作人員給我打回電話，并告訴我說(shuō)由于失誤，把我的冷柜賣(mài)給別人了。現(xiàn)在沒(méi)有貨了，可以給我送臺(tái)樣機(jī)，但也要8日送到。 我十分不理解蘇寧的服務(wù)，和效率，也對(duì)他們的態(tài)度不理解。他們也沒(méi)有解決事情應(yīng)有的辦法！！！