投訴主題:海爾液晶電視爆屏
投訴日期:2012-09-26 投訴地區(qū):四川省
我愛(ài)人于2011-8-21購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)海爾液晶電視（所謂高端產(chǎn)品）連同延保一年。2012-8-27晚上，我岳母在家看電視，突然一聲巨響，電視壞了。反復(fù)聯(lián)系維修，維修人員告訴我岳母：電版壞了，要廠家發(fā)貨，9-11電版換上，又說(shuō)爆屏了，廠家根據(jù)照片結(jié)論：人為破壞。試問(wèn)：電視沒(méi)人碰，只有維修人員碰過(guò)，為什么不說(shuō)電版問(wèn)題：引起局部高熱致爆屏，霸王廠家、霸王條款有效嗎？
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