在淘寶網(wǎng)購得TCL分體空調一臺，包安裝。型號為：TCL KFRd-25GW/FC23�？照{需要安裝在2樓。安裝人員到了現(xiàn)場后，以窗戶上有防盜網(wǎng)為由不予安裝，而后要求空調買方提供2層樓高的腳手架，腳手架不是日常生活必備物品，我們無法提供，并建議他們在3樓走道上安裝，他們不安裝，直接走人。 之后打TCL客服2次，之后得到當?shù)匕惭b人員的反饋是：腳手架不是空調安裝的必備工具，沒有腳手架他們不安裝�？梢酝素洠� 我有幾個疑點：1、TCL委托的空調安裝人員是否是專業(yè)空調安裝人員？ 2、TCL空調只能安裝在1樓，并且不能有防盜網(wǎng)，否則“防盜網(wǎng)”或“腳手架”由空調買家解決！要么拆防盜網(wǎng)，要么買腳手架。 3、TCL空調不能安裝在2-55層的樓層？ 4、TCL空調的安裝和售后有沒有統(tǒng)一的標準和質量管理體系？