本人于2006年12月3日購(gòu)買1臺(tái)Lg型號(hào)v－796CAR吸塵器，現(xiàn)在常用的吸地大刷頭損壞，找到當(dāng)?shù)胤��?wù)站，想購(gòu)買一個(gè)，對(duì)方說(shuō)此款已停產(chǎn)，不能提供，我說(shuō)可以不是原來(lái)一樣就可以，只要能與機(jī)器接上即可，但也沒(méi)有解決，于是就給全國(guó)售后服務(wù)電話4008199999打電話，說(shuō)明情況及我的要求，經(jīng)過(guò)幾次溝通都說(shuō)我購(gòu)機(jī)時(shí)間超過(guò)五年了，并且此機(jī)已停產(chǎn)，不能提供可用配件，我讓對(duì)方提供停產(chǎn)時(shí)間，對(duì)方總說(shuō)24小時(shí)內(nèi)答復(fù)我，打了三次電話都沒(méi)給我答復(fù)，此事情到今天為止已2O多天，對(duì)方就一句話停產(chǎn)了不能提供可用配件來(lái)解決問(wèn)題，我認(rèn)為是對(duì)用戶的不負(fù)責(zé)態(tài)度，是欺負(fù)消費(fèi)者，我沒(méi)有過(guò)分的要求，就是能提供可用的配件就行，我本人也是從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)的，對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代也很清楚，我也了解產(chǎn)品的三包政策，我對(duì)Lg電子的這種服務(wù)很不滿意，希望通過(guò)此平臺(tái)幫我解決問(wèn)題，替所有用Lg產(chǎn)品的人討個(gè)公道，在這里先謝謝了！