2018年12月12日，在淘寶阿迪達(dá)斯天貓旗艦店購(gòu)買3雙鞋子，其中一雙鞋子需要更換尺碼，天貓的換貨有所限定，必須要在商品頁(yè)面上顯示有貨才能提申請(qǐng)換貨，我在12月21日晚上看到該商品有庫(kù)存，便提交申請(qǐng)換貨，22日早上9點(diǎn)半開(kāi)始聯(lián)系對(duì)方審核，最先申請(qǐng)為更換38碼，等38碼沒(méi)貨了，我又修改成37碼，害怕沒(méi)貨審核不通過(guò)，在此期間一直聯(lián)系對(duì)方，并切也打電話溝通，但均無(wú)效果！等到下午全部沒(méi)貨以后，對(duì)方開(kāi)始審核，以無(wú)貨為由關(guān)閉換貨申請(qǐng)。22號(hào)操作亦是如此，而且，22號(hào)關(guān)閉審核之后，消費(fèi)者直接無(wú)法提交線上申請(qǐng)換貨！聯(lián)系對(duì)方后，說(shuō)是可以線下?lián)Q貨，但得等到有貨的時(shí)候進(jìn)行登記，但哪怕登記了，也不能保障有庫(kù)存可換！這是什么邏輯？7天無(wú)理由退換，首先我商品沒(méi)有問(wèn)題，線上也是等有貨才能申請(qǐng)，那這個(gè)審核得目的是什么？線下?lián)Q貨必須得有貨才能申請(qǐng)，但又是不保障，等有貨才能申請(qǐng)，難道不就是為了確保有庫(kù)存才能更換？圖片不能上傳