6月3號在蘇寧易購買了一雙卓詩尼女鞋，買大了換小一碼的事就不說了，一個多星期之后終于收到換貨來的鞋子，穿了一兩天腳后跟內側掉皮！聯系了賣家，賣家說是廠家直接發貨，產品出問題，他們也不愿意看到也沒辦法，客服說賠償我5元錢。后來申請蘇寧易購的客服，七七八八的最后賣家答應賠我20元，我169買的鞋子，淘寶上面150的到處都是，賠我20元買個垃圾我還不如直接去淘寶買了！？今天是6.19號，蘇寧客服給我打電話了，他們提出的解決辦法，我不滿意，蘇寧客服說沒辦法，要關閉投訴，我說隨你們吧。我很無力啊