中新網(wǎng)12月17日電 日前，央視關(guān)于“快遞公司員工私下買賣單號(hào)”的報(bào)道引起熱議。快遞單號(hào)的私下買賣不僅為網(wǎng)店違規(guī)刷信譽(yù)提供了便利，還造成了用戶個(gè)人信息的泄漏，這種行為讓買賣雙方甚至更多環(huán)節(jié)中的操作者均有利可圖，已經(jīng)形成了一條黑色利益鏈條。
央視的暗訪報(bào)道揭開了快遞員工私下出售單號(hào)的秘密。暗訪中，某快遞公司的員工稱，“我這里的快遞單太多了，一個(gè)月幾萬張應(yīng)該沒問題。”幾萬張已經(jīng)是一個(gè)令人震驚的數(shù)字，這其中，快遞公司員工從中獲取的暴利可想而知。而換一個(gè)角度，這其中有多少使用快遞服務(wù)的用戶信息遭到泄漏，個(gè)人隱私安全受到嚴(yán)重威脅。
不法網(wǎng)站提供交易平臺(tái) 單號(hào)買賣形成黑色利益鏈
據(jù)了解，買賣快遞單號(hào)的網(wǎng)站遍布網(wǎng)絡(luò)，隨意在網(wǎng)上搜索與“淘單”相關(guān)的關(guān)鍵詞，就會(huì)找到諸如“淘鋪發(fā)”、“淘單網(wǎng)”、“淘單114”和“淘單吧”這樣的快遞單號(hào)交易網(wǎng)站。這些網(wǎng)站也大量滋生了私下交易單號(hào)的行為。
此前，多個(gè)單號(hào)交易網(wǎng)站被曾在11月被關(guān)停，但中新網(wǎng)IT頻道發(fā)現(xiàn)，目前這些網(wǎng)站再次活躍起來。隨即登陸名為“淘單114”的網(wǎng)站便可看到大量最新的可用單號(hào)，其中，圓通[微博]、申通[微博]、順風(fēng)、韻達(dá)等知名快遞企業(yè)的單號(hào)都可以找到。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些快遞單號(hào)中，大部分已掃描的單號(hào)價(jià)格為0.5元/個(gè)，而未掃描的單號(hào)價(jià)格則為1元/個(gè)。
在這個(gè)網(wǎng)站上不僅可以買到單號(hào)，還可以出售單號(hào)，這也為某些貪圖利益的快遞公司員工提供了牟取暴利的平臺(tái)。據(jù)調(diào)查，該網(wǎng)站還可以進(jìn)行加盟代理，可以批量發(fā)布未掃描單號(hào)和已掃描單號(hào)，并且售出單號(hào)的所得為95%，普通會(huì)員是90%。
快遞公司內(nèi)部監(jiān)管存漏洞 從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊
快遞公司對(duì)員工都有著嚴(yán)格的規(guī)定，不允許泄漏快遞單上的個(gè)人信息。而據(jù)央視的報(bào)道，某快遞公司快件倉庫的分檢現(xiàn)場(chǎng)，貼滿單據(jù)的包裹散落一地，而倉庫內(nèi)的電腦大都屏幕打開，滾動(dòng)著單號(hào)、收發(fā)件時(shí)間等信息，而在現(xiàn)場(chǎng)隨意將一個(gè)包裹的單號(hào)輸入電腦，就輕易的看到了包裹的詳細(xì)信息，收件人的聯(lián)系地址、手機(jī)和座機(jī)號(hào)碼一應(yīng)俱全。
據(jù)了解，一個(gè)快遞包裹一共有4張快遞單，發(fā)件人、收件人、快遞營(yíng)業(yè)廳和快遞人員各一份，在這其中，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，就有可能造成用戶個(gè)人信息的泄漏。
另外，某快遞公司內(nèi)部人士透露，舊的快遞單會(huì)在營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)保留一年，以備用戶查詢，隨后由快遞總公司回收，在監(jiān)管部門的監(jiān)督下，統(tǒng)一銷毀。不過，一些營(yíng)業(yè)點(diǎn)存在將單子隨意丟棄或者賣給回收方的情況。
網(wǎng)店“刷鉆”滋生快遞單號(hào)買賣 天貓[微博]商城熟視無睹
時(shí)下，網(wǎng)購成為不少年輕人購物的主要方式，而有些網(wǎng)店為了博取用戶的信任度，則通過私下購買快遞單號(hào)來為自己的網(wǎng)店“刷信譽(yù)”。而據(jù)央視的報(bào)道，刷信譽(yù)的現(xiàn)象如今非常嚴(yán)重，這也與淘寶網(wǎng)[微博]不無關(guān)系。
據(jù)報(bào)道，作為運(yùn)行商，淘寶網(wǎng)可以清晰的查到哪些人正在“刷鉆”，之所以熟視無睹，就是因?yàn)樘詫毦W(wǎng)也會(huì)從“刷鉆”的利益鏈條中獲得豐厚的回報(bào)。一位刷鉆公司的內(nèi)部人員認(rèn)為，通過技術(shù)手段是可以發(fā)現(xiàn)這些“刷鉆”行為的。
另外，淘寶的天貓商城規(guī)定，只要在平臺(tái)上交易的任何一件商品，都會(huì)收取5%的傭金，也就是說，無論賣家是否真的賣出了100元的貨物，只要有快遞記錄，那么就有5塊錢被淘寶拿走了。正因?yàn)槿绱耍熵埳坛遣艑?duì)商家的“刷鉆”行為熟視無睹。
損失嚴(yán)重快遞員須負(fù)刑責(zé) 監(jiān)管部門要求企業(yè)自查
對(duì)于快遞單號(hào)私下買賣的行為，有法律界專家表示，如果因單號(hào)信息泄露造成嚴(yán)重?fù)p失，快遞員應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任。同時(shí)，快遞公司還應(yīng)在員工招聘時(shí)就加強(qiáng)法制教育，快遞行業(yè)也應(yīng)該進(jìn)行法律宣傳。
近日，國(guó)家郵政局也下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)密防范寄遞企業(yè)及從業(yè)人員非法泄露用戶使用郵政服務(wù)或快遞服務(wù)信息的通知》，要求各地郵政管理局迅速督促寄遞企業(yè)認(rèn)真開展自查，對(duì)企業(yè)采集用戶信息的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)人員要逐一排查，發(fā)現(xiàn)漏洞與隱患要及時(shí)整改。
另外，對(duì)寄遞企業(yè)及從業(yè)人員非法泄露用戶使用郵政服務(wù)或快遞服務(wù)信息查證屬實(shí)的，要依照《郵政法》第七十六條規(guī)定處罰，構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。(中新網(wǎng)IT頻道)
